Informativa sulla privacy

La protezione e la sicurezza dei dati sono tematiche fondamentali per Abbott («Abbott» oppure «noi»). La protezione dei dati che La identificano direttamente o indirettamente («dati personali») ci sta molto a cuore.

La ringraziamo dell’interesse dimostrato utilizzando i nostri servizi sul sito web https://www.pro.FreeStyle.Abbott e di seguito Le forniamo le informazioni relative al trattamento dei Suoi dati personali.

La invitiamo a leggere integralmente la presente Informativa sulla privacy prima di trasmetterci dati personali.

Quale gestore di questo sito web, Abbott AG, Neuhofstrasse 23, 6341 Baar (Svizzera) è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali in quanto determina le finalità e le modalità di trattamento degli stessi: essa è pertanto «titolare» o «data controller» dei dati personali.

Tel.: +41 41 768 43 33

Titolare del trattamento dei dati personali è la persona privata o l’organo federale, da sola/o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Per domande riguardanti la presente Informativa sulla privacy, invii un’e-mail a: Data_Privacy_Officer.de@abbott.com oppure utilizzi il nostro sito web www.abbott.com/eu-dpo.html. Per motivi di sicurezza e per proteggere il trasferimento di dati personali e di altri contenuti confidenziali (ad es. richieste al titolare del trattamento), questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS. Può riconoscere una connessione crittografata dalla stringa «https://» e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

In questa sezione descriviamo le categorie di dati personali che trattiamo, stabiliamo le finalità per cui eseguiamo il trattamento e citiamo le basi giuridiche in materia di protezione dei dati.

2.1 Dati in relazione alla visita del sito web

È possibile visitare il nostro sito web senza indicare dati personali.

Quando visita il nostro sito web senza fornire informazioni, raccogliamo i dati che il Suo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti «file log del server»). Quando Lei visita il nostro sito web, raccogliamo i dati seguenti, tecnicamente necessari ad assicurare il funzionamento corretto del sito:

• Il nostro sito web visitato
• La data e l’ora d’accesso
• La quantità di dati inviati in byte
• Fonte/link da cui avviene l’accesso alla pagina
• Browser utilizzato
• Sistema operativo utilizzato
• Indirizzo IP utilizzato (in forma anonimizzata)

Questi dati non ci consentono di risalire alla Sua persona.

Il trattamento avviene sulla base del nostro interesse legittimo a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi né utilizzati in altro modo. Ci riserviamo in ogni caso il diritto di riesaminare successivamente i file log del server qualora vi siano indicazioni concrete di un utilizzo illegale.

I dati dei file log generati vengono conservati per un periodo di sette giorni e successivamente automaticamente cancellati.

Durante la visita al nostro sito web raccogliamo inoltre i dati personali seguenti mediante il Suo browser Internet, l’utilizzo di cookie e di tecnologie simili:

• Dati sul Suo browser Internet
• Lingua nazionale
• URL dei siti web visitati in precedenza
• Pubblicità visionata
• Link cliccati all’interno del sito web

Trattiamo questi dati con le finalità seguenti:

Le informazioni registrate ci aiutano a comprendere che cosa i clienti cercano su www.pro.Freestyle.Abbott. In questo modo possiamo modificare il sito web in modo efficiente. Il trattamento avviene sulla base del nostro interesse legittimo a monitorare il nostro sito web e renderlo efficiente.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili può consultare la sezione 8. Cookie e altre tecnologie di tracciamento.

2.2 Contatto con noi

Quando ci contatta (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail) trattiamo i dati personali forniti in tale occasione (compresi i Suoi dati di contatto e le informazioni relative alla Sua richiesta) per rispondere alla Sua richiesta.

Base giuridica del trattamento dei Suoi dati è l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali per trasmettere le richieste per le quali ci ha contattato. È necessario indicare i dati personali quando questi servono a gestire la richiesta. Se non indica i dati personali necessari, non sarà possibile gestire la Sua richiesta, oppure lo sarà parzialmente.

2.3 Registrazione alla newsletter via e-mail

Se si registra alle nostre newsletter via e-mail per essere informato sui prodotti e servizi innovativi di Abbott Diabetes Care, trattiamo i dati personali seguenti:

• indirizzo e-mail

Base giuridica del trattamento è il consenso da Lei rilasciato nell’ambito della registrazione per questo servizio.

L’indicazione dei dati personali è necessaria per fornirLe tale servizio. Se non indica i dati personali, non potremo inviarLe le newsletter via e-mail.

La registrazione alle nostre diverse possibilità di contatto è selezionabile separatamente per e-mail, telefono, SMS, videoconferenze o newsletter via e-mail tramite la cosiddetta procedura di doppio opt-in. Dopo la registrazione riceverà un’e-mail con richiesta di conferma della Sua dichiarazione di consenso. Tale conferma è necessaria in quanto la registrazione non è possibile con indirizzi e-mail sconosciuti. Per il trattamento dei dati, nell’ambito della registrazione viene richiesto il Suo consenso rimandando alla presente Informativa sulla privacy.

È possibile revocare questo servizio in qualsiasi momento, utilizzando il link apposito presente nella newsletter.

2.4 Registrazione per un webinar

Una volta effettuato l’accesso al nostro sito web, può registrarsi per un webinar indicando nome, cognome e indirizzo e-mail (dati di registrazione) nell’apposita maschera del webinar selezionato. Sulla base del Suo consenso, tali dati personali vengono trattati dal nostro fornitore di servizi, vincolato al rispetto delle direttive.

Durante una sessione webinar vengono raccolti i Suoi dati di login, ai fini dell’identificazione quale partecipante registrato. Le informazioni relative alle Sue attività durante il webinar (ad es. partecipazione alla chat, ad un sondaggio) vengono raccolte e utilizzate in forma anonima per finalità statistiche e amministrative, per migliorare l’utilizzo e la qualità dei nostri webinar. Ciò avviene sulla base nel nostro legittimo interesse. Nel caso in cui trasmetta informazioni nell’ambito di una presa di posizione verso i documenti pubblicati nel presente sito web, ad esempio fornendo il Suo feedback sotto forma di domande, dichiarazioni, proposte o simili, Abbott potrà sfruttare per le proprie finalità le idee, i concetti, il know-how o le tecniche contenuti in queste informazioni, a condizione che le informazioni fornite non siano dati personali.

2.5 Registrazione per un evento

Una volta effettuato l’accesso al nostro sito web, può registrarsi per un evento indicando i dati seguenti nell’apposita maschera dell’evento selezionato:

• nome, cognome, studio medico/clinica, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail

Sulla base del Suo consenso, tali dati personali vengono trattati dal nostro fornitore di servizi, vincolato al rispetto delle direttive.

In questa sezione descriviamo i destinatari, le finalità e la base giuridica del trasferimento dei Suoi dati personali:

3.1 Destinatari e finalità del trasferimento

Incarichiamo altre aziende dell’esecuzione di determinate mansioni per noi. Questi fornitori di servizi hanno accesso ai Suoi dati personali necessari per assolvere alle loro funzioni. Tuttavia non possono utilizzarli per altri scopi. Inoltre sono tenuti a trattare i dati nel rispetto della presente Informativa sulla privacy e delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Tali fornitori di servizi si trovano nell’Unione Europea. In particolare operano per noi i seguenti fornitori di servizi:

Servizio clienti: Il sito web offre la possibilità di contattare il servizio clienti di FreeStyle Libre. Il servizio clienti ha accesso ai dati dei clienti. In questo modo è possibile offrire un supporto diretto in caso di problemi dei clienti.

Altri destinatari: In singoli casi Abbott può trasmettere i Suoi dati personali ad autorità, forze dell’ordine, tribunali, consulenti legali, società di recupero crediti e revisori contabili nella misura in cui Abbott sia legalmente tenuta a farlo o ciò sia necessario per la tutela dei propri interessi legittimi, in particolare per la difesa, l’affermazione o l’esercizio di diritti legali.

3.2 Trasferimento internazionale di dati

I Suoi dati personali non saranno trasferiti in paesi terzi al di fuori della UE/dello SEE, se non in presenza di adeguate garanzie, tra cui le clausole contrattuali standard e una decisione di adeguatezza.

In conformità alle leggi applicabili, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo necessario all’adempimento dei nostri obblighi e al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy.

Lei può opporsi in qualsiasi momento all’archiviazione e al trattamento dei Suoi dati personali, forniti nei moduli di presa di contatto su https://www.pro.FreeStyle.Abbott, inviando una comunicazione a abbottdiabetescare.ch@abbott.com. Una volta presentata l’opposizione, i dati personali trattati durante la Sua partecipazione vengono cancellati dai nostri sistemi e record dati oppure vengono adottate misure volte ad impedire l’identificazione di tali dati, a meno che i Suoi dati personali debbano essere conservati per adempiere ad obblighi di conservazione previsti dalla legge. In caso di procedimenti legali, conserveremo i dati personali fino alla conclusione del procedimento stesso.

Ogni qualvolta trattiamo dati personali, ci adoperiamo con misure adeguate affinché i Suoi dati personali siano mantenuti aggiornati e corretti per le finalità per cui sono stati raccolti. Le offriamo la possibilità di esercitare i diritti seguenti alle condizioni e nei limiti previsti dalla legge:

• il diritto di essere informato di quali Suoi dati disponiamo e di come vengono trattati;
• il diritto di accedere ai dati personali da noi trattati e, qualora ritenga che i Suoi dati personali siano errati, obsoleti o incompleti, di pretenderne la rettifica o l’aggiornamento;
• il diritto di chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali o la limitazione a determinate categorie di trattamento;
• il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento senza che tale revoca pregiudichi la liceità del trattamento precedente;
• il diritto di opporsi parzialmente o totalmente al trattamento dei Suoi dati personali. Salvo determinate eccezioni, sono compresi il diritto di opposizione alla pubblicità diretta e il diritto di opposizione all’uso dei Suoi dati personali a scopi di ricerca;
• il diritto di chiedere la portabilità dei dati, ciò significa che i dati personali da Lei forniti Le vengono restituiti o vengono trasmessi ad una persona di Sua scelta in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, senza impedimenti da parte nostra e fermi restando i Suoi obblighi di riservatezza; e
• il diritto di opporsi ad un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che abbia conseguenze significative o legali. Ciò significa che Lei può chiedere l’intervento di un essere umano in un processo decisionale automatizzato che sia associato ad un’elaborazione dei Suoi dati ed abbia conseguenze significative o legali, quando tale trattamento non si basa sul Suo consenso, non è consentito dalla legge o non è necessario per l’adempimento di un contratto. Comunque attualmente non prendiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati e che producano conseguenze significative o legali per il singolo.

Se desidera esercitare i Suoi diritti o se ha domande può contattarci come segue:

per E-Mail: abbottdiabetescare.ch@abbott.com

per posta: Abbott AG, Abbott Diabetes Care, Neuhofstrasse 23, 6341 Baar (Svizzera). La presente Informativa sulla privacy potrà essere modificata o aggiornata periodicamente mediante pubblicazione della nuova versione su questo sito web. Preghiamo di controllare di tanto in tanto questa direttiva in modo da poter essere informati delle eventuali modifiche.

Il presente sito web può contenere link o riferimenti ad altri siti web, sui quali non esercitiamo alcun tipo di controllo. Le facciamo notare che, uscendo dal presente sito web, decade anche l’ambito di validità della presente Informativa sulla privacy.

Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati forniti da parte Sua da perdita, distruzione, abuso e accesso non autorizzato, divulgazione o modifiche non autorizzate. Non esiste, tuttavia, una protezione assoluta, soprattutto nella trasmissione delle informazioni via Internet. La invitiamo a decidere consapevolmente quali informazioni inviarci per posta elettronica.

Possiamo utilizzare i Suoi dati personali:

• quando siamo tenuti a farlo in forza di leggi vigenti, richieste di autorità pubbliche e statali (comprese disposizioni giudiziarie, citazioni o normative), anche al di fuori del Suo paese di residenza;
• quando dobbiamo esercitare i nostri diritti e obblighi contrattuali;
• quando riteniamo in buona fede che l’utilizzo dei dati personali sia necessario per proteggere diritti legali, la sicurezza o l’integrità di questo sito web;
• per tutelare la Sua sicurezza o quella di terzi;
• nell’ambito di un’indagine penale o legale o di un procedimento nel Suo paese o in altri paesi; oppure,
• se è ragionevolmente necessario per lo sviluppo o la continuazione delle trattative o per la conclusione di un’operazione commerciale o aziendale.

8.1 Cookie

Per informazioni dettagliate sui cookie contenuti in questo sito web consultare la nostra Politica sui cookie e le impostazioni dei cookie nel banner di consenso posto in fondo a ogni pagina web.

I cookie servono in parte a semplificare la procedura d’ordine mediante la conservazione delle impostazioni (ad es. il contenuto di un carrello virtuale per una visita successiva al sito web). Laddove utilizziamo singoli cookie implementati da parte nostra anche per trattare dati personali, il trattamento avviene o per eseguire il contratto o per tutelare i nostri interessi legittimi ad assicurare la migliore funzionalità possibile del sito web, nonché un’organizzazione semplice ed efficiente della visita alle pagine.

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8.2 Basi giuridiche dell’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili:

• Il Suo consenso, rilasciato durante la Sua visita, con cui accetta il banner dei cookie del sito web per il trattamento dei dati personali mediante cookie e tecnologie simili.
• Il trattamento è necessario per l’adempimento del rapporto di utilizzo nell’ambito della disponibilità delle nostre pagine web e dei servizi richiesti tramite le stesse.
• Il trattamento è necessario per tutelare i nostri interessi legittimi sopra descritti.