Ce site est destiné aux professionnels de la santé.

Politique de confidentialité

La protection et la sécurité des données sont des thèmes centraux chez Abbott AG (ci-après désigné «Abbott» ou «nous»). Nous prenons la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux.

Nous avons le plaisir de vous présenter plus en détail nos produits et leurs avantages par le biais de notre service externe. Nous vous remercions pour votre intérêt et vous informons ci-après du traitement associé à vos données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel désignent toutes les données permettant de vous identifier de manière individuelle.

Veuillez lire la présente Politique de confidentialité dans son intégralité avant de nous transmettre des données à caractère personnel.

 

1. Responsable et coordonnées

Le responsable du traitement des données est la société Abbott AG, Neuhofstrasse 23, 6341 Baar (Suisse), tél.: +41 41 768 43 33

Le responsable du traitement de données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, n’hésitez pas à vous adresser par e-mail à l’adresse Data_Privacy_Officer.de@abbott.com ou via le site web www.abbott.com/eu-dpo.html.

 

2. Catégories de données, finalités de traitement et bases juridique du traitement

Ce paragraphe décrit les catégories de données à caractère personnel que nous traitons, définit les finalités du traitement et renvoie aux bases juridiques en matière de protection des données.

 

2.1 Données en rapport avec la visite d’un collaborateur d’Abbott auprès d’un professionnel de santé

Lors de la visite de notre collaborateur chez vous, nous recueillons des données sauvegardées dans notre système de CRM qui nous permettent de pouvoir retracer cette visite.

Les données suivantes sont, le cas échéant, recueillies avec vos données à caractère personnel:

  • Réception d’échantillons de produits et leur quantité
  • Documentation des supports d’information remis
  • Informations sur les produits
  • Contrats avec Abbott
  • Achat de produits
  • Opinions/estimations de votre part à propos de nos produits
  • Planifications de futures activités avec vous
  • Gestion de données dans notre système de CRM de votre part en qualité de professionnel de santé

Aucune transmission ni autre exploitation des données n’a lieu. 

 

2.2 Prise de contact avec nous

En cas de prise de contact avec nous (par ex. par le biais d’un formulaire de contact ou d’un e-mail), nous traitons les données à caractère personnel que vous nous aurez transmises dans le cadre de votre prise de contact (y compris vos coordonnées et les informations relatives à votre requête) pour pouvoir répondre à votre demande.

La base juridique du traitement réside dans notre intérêt légitime à traiter votre requête et à y répondre.

La fourniture de données à caractère personnel est requise dans la mesure où ces données à caractère personnel sont nécessaires au traitement de la requête. Votre requête ne pourra pas être traitée ou seulement de manière limitée si vous ne nous fournissez pas les données à caractère personnel requises.

 

2.3 Déclaration de consentement à ce que nous vous contactions

Suite à votre consentement à une prise de contact par Abbott afin d’obtenir des informations sur des prestations et produits innovants d’Abbott Diabetes Care, nous traitons les données à caractère personnel suivantes:

  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

La base juridique du traitement réside dans votre consentement exprimé dans le cadre de votre inscription à ce service.

La fourniture des données à caractère personnel est nécessaire pour proposer ce service. Nous ne pourrons pas vous contacter de manière appropriée si vous ne nous fournissez pas vos données à caractère personnel.

 

3. Catégories de destinataires

Nous décrivons dans le présent paragraphe les destinataires, les finalités et la base juridique de la transmission de vos données à caractère personnel.

 

3.1 Transmission internationale de données

Abbott sauvegarde vos données sur des serveurs sécurisés au sein de l’UE. Vos données à caractère personnel ne seront pas transmises à des pays tiers hors de l’UE/de l'EEE, sauf en présence de garanties appropriées.

 

4. Conservation et effacement de vos données

Vos données à caractère personnel sont sauvegardées en conformité avec la législation en vigueur tant que cela s’avère nécessaire à la satisfaction de nos obligations et à l’accomplissement des finalités indiquées dans la présente Politique de confidentialité.

Vous pouvez à tout moment révoquer la sauvegarde et le traitement de vos données à caractère personnel en envoyant un message à abbottdiabetescare.ch@abbott.com. Après avoir soumis une révocation, les informations à caractère personnel sont éliminées de nos systèmes et de nos ensembles de données ou nous prenons des mesures visant à ce que ces données ne puissent plus être identifiées, sauf si nous sommes tenus de conserver vos données à caractère personnel afin de satisfaire des obligations de conservation légales. Des données à caractère personnel contenues dans des contrats ou des communications commerciales peuvent par exemple être soumises à un délai de conservation légal allant jusqu’à 10 ans. Dans le cas de procédures judiciaires, nous conserverons par ailleurs les données à caractère personnel jusqu’à la clôture de la procédure correspondante.

 

5. Vos droits

Chaque fois que nous traitons des données à caractère personnel, nous prenons des mesures appropriées pour maintenir l’exactitude et l’actualité de vos données à caractère personnel aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. Nous vous offrons la possibilité d’exercer les droits suivants dans les conditions et le cadre fixés par la législation.

  • Le droit à obtenir des informations sur la nature des données à caractère personnel détenues à votre sujet et sur la manière dont nous les traitons;
  • Le droit à accéder aux données à caractère personnel que nous avons traitées et, lorsque vous estimez que les données concernées sont incorrectes, obsolètes ou incomplètes, à exiger leur rectification ou leur actualisation;
  • Le droit à exiger l’effacement de vos données à caractère personnel ou la limitation à certaines catégories de traitement;
  • Le droit à révoquer à tout moment votre consentement sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur à cette révocation;
  • Le droit à vous opposer en tout ou partie au traitement de vos données à caractère personnel. Sous réserve de certaines exceptions, cela implique le droit à vous opposer à la prospection et le droit à révoquer l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de recherche.
  • Le droit à la portabilité des données, c’est-à-dire que les données à caractère personnel que vous nous avez fournies vous soient retournées ou transmises à une personne de votre choix dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine sans vous entrave de notre part et sous réserve de vos obligations de confidentialité;
  • Le droit à vous opposer à une prise de décisions automatisée, y compris au profilage, ayant des conséquences juridiques ou vous affectant de manière significative; c'est-à-dire que vous pouvez exiger une intervention humaine dans un procédé de prise de décisions automatisée associé à un traitement de vos données et ayant des conséquences juridiques ou vous affectant de manière significative et lorsqu’un tel traitement ne repose pas sur votre consentement, est autorisé par la législation ou nécessaire à l’exécution d’un contrat. Nous ne prenons néanmoins actuellement aucune décision reposant exclusivement sur des procédés automatisés qui ont des conséquences juridiques ou qui affectent les personnes de manière significative.

Pour exercer vos droits ou pour toute question, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes:

Par e-mail: abbottdiabetescare.ch@abbott.com

Par courrier: Abbott AG, Abbott Diabetes Care, Neuhofstrasse 23, 6341 Baar (Suisse). Nous pouvons modifier ou actualiser la présente Politique de confidentialité à intervalles réguliers par la publication d’une nouvelle version sur le présent site web. Veuillez consulter occasionnellement la présente Politique de confidentialité afin d’être informé d’éventuelles modifications.

 

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1. Les données sont disponibles. Abbott Diabetes Care.
 
2. Les systèmes de mesure FreeStyle Libre sont certifiés pour les enfants à partir de 4 ans et les adultes diabétiques, y compris les femmes enceintes. Jusqu’aux 12 ans révolus de l’enfant, l’utilisation et l’interprétation d’un système de mesure FreeStyle Libre se font sous la responsabilité d’une personne majeure.
 
3. La mise en place d’un capteur implique l’introduction du filament du capteur sous la peau. Le capteur peut être porté pendant 14 jours maximum.
 
4. Un contrôle supplémentaire des valeurs de glucose par un lecteur de glycémie est nécessaire en cas de non-concordance des symptômes avec les mesures ou les alarmes du système.
 
5. Le capteur est prêt à la surveillance du taux de glucose 60 minutes après son activation.
 
6. Le capteur est étanche dans l’eau jusqu’à une profondeur de 1 m pendant une durée maximale de 30 minutes.
 
7. Le smartphone ou le lecteur peut enregistrer les données transmises par le capteur à une distance d’environ 4 cm.
 
8. L’appli FreeStyle LibreLink ou l’appli FreeStyle Libre 3 et le lecteur FreeStyle Libre correspondant ont des fonctions similaires, mais pas identiques.
 
9. Pour obtenir un profil glycémique complet, le capteur FreeStyle Libre doit être lu au moins une fois toutes les 8 heures et remplacé tous les 14 jours.
 
10. Pour obtenir un profil glycémique complet, le capteur FreeStyle libre 2 ou FreeStyle Libre 3 doit être remplacé tous les 14 jours.
 
11. Les alarmes sont désactivées de manière standard et doivent être activées.
 
12. L’alarme de perte de signal est activée automatiquement dès qu'une alarme de glucose est activée pour la première fois. L’alarme de perte de signal peut être activée ou désactivée à tout moment.
 
13. Pour recevoir des alarmes de l’appli FreeStyle LibreLink ou l’appli FreeStyle Libre 3 sur votre montre intelligente, la fonction d’alarme doit être activée, le téléphone doit être lié à la montre intelligente et les deux appareils doivent être configurés de manière à recevoir/transmettre les notifications.
 
14. Les montres intelligentes compatibles sont celles qui prennent en charge l’affichage de notifications. Veuillez consulter le site www.FreeStyle.Abbott pour en savoir plus sur la compatibilité des montres intelligentes.
 
15. L’appli FreeStyle LibreLink ne peut émettre des alarmes que si le capteur n’a pas été démarré avec le lecteur au préalable. Si vous utilisez simultanément l’appli FreeStyle LibreLink et le lecteur FreeStyle Libre 2, le capteur doit être activé en premier avec le lecteur FreeStyle Libre 2. Dans ce cas, seul le lecteur FreeStyle Libre 2 peut émettre les alarmes.
 
16. L’appli FreeStyle LibreLink et l’appli FreeStyle Libre 3 ne sont compatibles qu’avec certains appareils mobiles et systèmes d’exploitation. Veuillez consulter le site web www.FreeStyle.Abbott pour vérifier la compatibilité des appareils avant d’utiliser l’appli.
 
17. Le partage des données provenant de l’appli FreeStyle LibreLink ou FreeStyle Libre 3 requiert un enregistrement auprès de LibreView.
 
18. La transmission des données entre les applications requiert une connexion Internet.
 
19. L’utilisation de LibreLinkUp requiert un enregistrement auprès de LibreView.
 
20. Les alarmes de glucose d’utilisateurs/utilisatrices lié(e)s sont transmises à l’appli LibreLinkUp en cas de démarrage du capteur avec le smartphone et d’activation des alarmes dans l’appli FreeStyle LibreLink / FreeStyle Libre 3.
 
21. Il est possible d’accepter une invitation LibreLinkUp et ainsi de recevoir les informations et les alarmes ou de les rejeter. Une décision devrait être prise ici sur la base de vos connaissances et expériences, pour pouvoir réagir de manière adaptée à une valeur du glucose trop élevée ou trop basse.
 
22. LibreView est une application basée sur le cloud. Les données LibreView sont transmises à un réseau virtuel non public et hébergées dans une base de données SQL Server. Les données sont chiffrées au niveau des fichiers. Le chiffrement et le type des fonctions d’enregistrement chiffré permettent d’éviter que l’hébergeur nuagique (Amazon Web Services) puisse consulter les données. En cas d’utilisation de LibreView en Suisse, les données sont hébergées sur des serveurs à l’intérieur de l’UE. L’accès à chaque compte utilisateur est protégé par un mot de passe.
 
23. Le site web LibreView n’est compatible qu’avec certains systèmes d’exploitation et navigateurs. Veuillez vous connecter à www.LibreView.com pour obtenir des informations complémentaires.
 
 
25. En comparaison avec d’autres capteurs à poser par le patient lui-même/la patiente elle-même. Les données sont disponibles. Abbott Diabetes Care.
 
26. En comparaison avec d’autres capteurs à porter sur le corps. Les données sont disponibles. Abbott Diabetes Care.
 
27. En comparaison avec d’autres systèmes FreeStyle Libre. Les données sont disponibles. Abbott Diabetes Care.
 
28. Pour obtenir un profil glycémique complet, le capteur doit être scanné après une perte de signal et remplacé tous les 14 jours.
 
29. Les obstacles physiques, par ex. une cloison, peuvent perturber la transmission des données. Le capteur continue cependant de mesurer et d’enregistrer les données de glucose sur un intervalle pouvant aller jusqu’à 8 heures (FreeStyle Libre et FreeStyle Libre 2) ou jusqu’à 14 jours (FreeStyle Libre 3).
 
30. L’affirmation est fondée sur une comparaison du nombre d’utilisateurs/utilisatrices du système de mesure FreeStyle Libre au niveau mondial par rapport au nombre d’utilisateurs/utilisatrices des autres principaux systèmes de mesure du glucose à base de capteur pour une utilisation personnelle. Les données sont disponibles. Abbott Diabetes Care Inc.
 
31. On a besoin d’une pompe mylife YpsoPump compatible pour pouvoir utiliser l’appli mylife CamAPS FX pour l’administration automatisée d’insuline.
 
32. Pour pouvoir utiliser mylife Loop, une version de mylife YpsoPump compatible avec l'application mylife CamAPS FX et un capteur FreeStyle Libre 3 connecté sont nécessaires.
 
33. L’appli CamAPS FX n’est compatible qu’avec certains appareils mobiles et systèmes d’exploitation. Veuillez consulter le site web www.camdiab.com/fr pour vérifier la compatibilité des appareils avant d’utiliser l’appli.
 
34. L’appli FreeStyle LibreLink fonctionne avec des capteurs FreeStyle Libre et FreeStyle Libre 2 et est uniquement compatible avec le stylo NovoPen® 6 et NovoPen Echo® Plus.
 
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**Les appels téléphoniques adressés au service client peuvent être enregistrés et conservés par Abbott sur des serveurs installés au sein de l’UE. En composant les numéros 0800 804 404 , 0800 102 102 et 0800 330 333, vous acceptez cette procédure. Appel gratuit à partir du réseau fixe suisse ainsi que du réseau mobile suisse en national.
 
ǂConditions de participation: vous devez être diabétique, âgé(e) d’au moins 18 ans et habiter en Suisse/au Liechtenstein. Les parents/représentant(e)s légaux/-ales peuvent participer à l’opération promotionnelle au nom des enfants âgés de 4 à 18 ans. Vous ne devez pas avoir utilisé ou testé le système FreeStyle Libre 3 à ce jour. Vous devez répondre honnêtement aux questions du formulaire et renseigner vos coordonnées.
 
Le capteur du système de mesure du glucose FreeStyle Libre, FreeStyle Libre 2 ou FreeStyle Libre 3 («capteur»), conjointement utilisé avec un appareil compatible, est indiqué pour mesurer la concentration de glucose dans le liquide interstitiel chez les personnes atteintes de diabète sucré dès 4 ans, y compris les femmes enceintes. L’indication chez les enfants (âgés de 4 à 12 ans) est limitée aux enfants qui sont sous la surveillance d’un aidant âgé d’au moins 18 ans. L’aidant doit aider l’enfant à gérer le capteur et le dispositif compatible et également interpréter ou aider l’enfant à interpréter les valeurs de glucose du capteur.
 
Le capteur et le dispositif compatible sont conçus pour remplacer la mesure de la glycémie dans le cadre de la gestion personnelle du diabète, y compris le dosage de l’insuline.
 
Les illustrations sont des photos d’agence prises avec des modèles. Les données de glucose sont présentées à fin d'illustration, pas de patients réels.
 
Le boîtier du capteur, FreeStyle, Libre, et les marques apparentées sont des marques d’Abbott. Les autres marques sont la propriété des fabricants respectifs.
 
Apple et le logo Apple sont des marques déposées d’Apple Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays. App Store est une marque déposée d’Apple Inc.
 
Google Play et le logo Google Play sont des marques de Google LLC.
 
NovoPen® 6 et NovoPen Echo® Plus sont des marques déposées de Novo Nordisk A/S.
 
mylife Loop et YpsoPump sont des marques commerciales déposées d’Ypsomed AG. CamAPS est une marque déposée de CamDiab Ltd. Les autres marques et désignations commerciales sont la propriété de leur détenteur respectif. Pour l’utilisation du capteur FreeStyle Libre 3 avec mylife Loop, veuillez consulter le manuel d’utilisation de l’appli mylife CamAPS FX.