Avis relatif au règlement sur les données

Quels types de données produit ce produit est-il capable de générer ?

Les produits sont capables de générer certaines données personnelles (p. ex., les mesures de glycémie), ainsi que certaines données non personnelles concernant la performance du produit (p. ex., l’état du produit/codes d’erreur), son utilisation (p. ex., la durée et calendrier d’utilisation) et l’environnement (p. ex., la température), lesquelles sont générées lors de l’utilisation du produit.

Quels formats de données produit ce produit est-il capable de générer ?

Les données générées par les produits sont stockées numériquement en mémoire dans l'appareil de mesure/le lecteur. Les données sont stockées sous forme d’échantillons horodatés et organisées dans un format pouvant être facilement transféré vers le système de gestion des données basé sur le cloud LibreView d’Abbott via une connexion USB.

Quel volume estimé de données produit  ce produit est-il capable de générer ?

Les produits disposent de tailles de mémoire fixes et permettent le stockage des données pendant des durées déterminées. La capacité de stockage maximale et les fonctionnalités varient selon le modèle. Par exemple, le FreeStyle Optium Neo peut mémoriser jusqu’à 1 000 événements incluant les mesures du glucose. Veuillez consulter le manuel d’utilisation afin  de connaître les capacités de stockage spécifiques de votre appareil.

Ce produit est-il capable de générer des données en continu et en temps réel ?

Non, les appareils de mesure/lecteurs ne génèrent ou ne collectent des données que lorsqu’une action est initiée par l’utilisateur, comme lors du scan d’un capteur.

Ce produit est-il capable de stocker des données sur l’appareil ou sur un serveur distant ?

Non, cependant, l’utilisateur peut transférer les données vers le système de gestion des données basé sur le cloud LibreView d’Abbott via une connexion USB (notez que cela nécessite la création d’un compte LibreView par l’utilisateur).

Le cas échéant, pendant combien de temps les données seront-elles stockées sur l’appareil ou sur un serveur distant ?

Les données stockées sur les appareils y restent jusqu’à ce qu’elles soient supprimées par l’utilisateur.

Comment un utilisateur peut-il accéder aux données ou les récupérer ?

L’écran d’accueil des appareils de mesure/lecteurs affiche les données les plus récentes de l’utilisateur. Veuillez consulter le manuel d’utilisation pour connaître les étapes spécifiques à votre produit permettant d’accéder à l’ensemble des données disponibles collectées par votre glucomètre ou lecteur actuel.

Comment un utilisateur peut-il effacer les données, le cas échéant ?

Veuillez consulter le manuel d’utilisation de votre glucomètre ou lecteur pour obtenir des informations sur la suppression des données enregistrées.

Quels types de données produit ce produit est-il capable de générer ?

Les produits sont capables de générer certaines données personnelles (p. ex., les mesures de glycémie), ainsi que certaines données non personnelles concernant la performance du produit (p. ex., l’état du produit/codes d’erreur), son utilisation (p. ex., la durée et calendrier d’utilisation) et l’environnement (p. ex., la température), lesquelles sont générées lors de l’utilisation du produit.

Quels types de données produit ce produit est-il capable de générer ?

Les données générées par les produits sont stockées numériquement dans la mémoire du capteur et/ou du glucomètre. Elles sont enregistrées sous forme d’échantillons horodatés et organisées dans un format pouvant être facilement transféré sans fil vers des services ou produits compatibles.

Quel volume estimé de données produit  ce produit est-il capable de générer ?

Les capteurs ont des tailles de mémoire fixes et permettent de stocker les données pendant toute la durée de port recommandée. La capacité de stockage maximale varie selon le modèle et les fonctionnalités disponibles sur chaque marché. Par exemple, le capteur FreeStyle Libre 3 conserve les relevés de glycémie pendant toute la durée de port du produit.

Ce produit est-il capable de générer des données en continu et en temps réel ?

Oui, les capteurs connectés mesurent les données en continu pendant leur utilisation, mais ils ne transmettent les données vers les services associés qu’au maximum une fois par minute, immédiatement en cas d’événement déclencheur (comme une alarme), ou lorsqu’un scan du capteur est effectué.

Ce produit est-il capable de stocker des données sur l’appareil ou sur un serveur distant ?

Les produits stockent les données uniquement dans le capteur et ne se connectent pas directement à des serveurs distants. Les produits connectés communiquent uniquement avec des services compatibles. Les données transmises à ces services peuvent être stockées dans le système de gestion des données basé sur le cloud LibreView d’Abbott, si vous choisissez de créer un compte LibreView.

Le cas échéant, pendant combien de temps les données seront-elles stockées sur l’appareil ou sur un serveur distant ?

Les données stockées sur les appareils y restent jusqu’à ce qu’elles soient supprimées par l’utilisateur.

Comment un utilisateur peut-il accéder aux données ou les récupérer ?

Les utilisateurs peuvent accéder aux données uniquement après leur transfert vers un service compatible (application mobile) ou un autre produit connecté (lecteurs/glucomètres). L’écran d’accueil des applications mobiles, glucomètres et lecteurs affiche vos données les plus récentes. Veuillez consulter le manuel d’utilisation pour connaître les étapes spécifiques à votre produit permettant d’accéder aux données disponibles.

Remarque: vous pouvez consulter le site www.freestylelibre.com afin d’obtenir davantage d’informations sur tous les services associés compatibles avec votre modèle de capteur.

Comment un utilisateur peut-il effacer les données, le cas échéant ?

Les utilisateurs ne peuvent pas effacer les données générées et stockées dans les capteurs connectés. Elles sont destinées à être supprimées après utilisation.

À quel(s) produit(s) connecté(s) ce service est-il lié ?

Chaque service associé peut se connecter à au moins un produit connecté compatible. Veuillez consulter votre manuel d’utilisation ou visiter www.freestylelibre.com pour obtenir la liste la plus récente des produits compatibles.

Quelle est la nature des données des produits connectés qu’Abbott est susceptible d’obtenir en lien avec l’utilisation de ce service par un utilisateur ?

Les produits connectés sont capables de générer certaines données personnelles (p. ex., les mesures de glycémie), ainsi que certaines données non personnelles concernant la performance du produit (p. ex., l’état du produit/codes d’erreur), son utilisation (p. ex., la durée et calendrier d’utilisation) et l’environnement (p. ex., la température), lesquelles sont générées lors de l’utilisation du produit.

Dans le cadre de votre utilisation du service, les services associés (applications mobiles) recevront les données pertinentes générées par le produit connecté en plus des données que vous fournissez.

Quel volume estimé de données de produits connectés Abbott-il est susceptible d’obtenir en lien avec l’utilisation de ce service par un utilisateur ?

Le volume de données collectées lors de l’utilisation de nos services associés varie selon le type de produit connecté (les systèmes en temps réel ou en « streaming » génèrent plus de données), les habitudes d’utilisation (une saisie active génère plus de données), et la durée d’utilisation du système.

La taille physique des données collectées variera, mais pourrait atteindre 10 Mo, ce qui permet de visualiser plusieurs mois de données historiques sur le service associé.

À quelle fréquence Abbott collecte-t-il les données des produits en lien avec l’utilisation de ce service par un utilisateur ?

Lorsque vous n’interagissez pas avec votre service associé choisi et que vous ne recevez pas d’alarmes ou d’alertes, votre capteur connecté envoie des données au service associé à une fréquence prescrite, toutes les une à cinq minutes selon le produit connecté utilisé.

Le cas échéant, comment et pendant combien de temps Abbott conservera-t-elle ces données produit ?

Les services associés (applications mobiles) et les autres produits connectés interagissant avec les capteurs (lecteurs/glucomètre) stockeront les données pendant une période prolongée (au moins 90 jours) afin de vous permettre d’accéder aux données récentes pertinentes.

Veuillez noter : Abbott n’a pas accès aux données stockées sur votre application mobile, glucomètre ou lecteur choisi tant que vous n’avez pas créé de compte LibreView et autorisé Abbott à les collecter. Les données seront stockées dans votre compte LibreView comme décrit dans l’avis de confidentialité disponible sur www.libreview.com.

Le cas échéant, comment un utilisateur peut-il accéder ou récupérer les données produit générées lors de l’utilisation du produit connecté ?

Les utilisateurs peuvent accéder aux données du capteur uniquement après leur transfert vers un service compatible (application mobile) ou un autre produit connecté (lecteur/glucomètre). L’écran d’accueil des applications mobiles affiche vos données produit les plus récentes et facilement accessibles.

Veuillez consulter le manuel d’utilisation pour connaître les étapes spécifiques à votre produit permettant d’accéder aux données disponibles collectées par votre capteur ou glucomètre.

Quelle est la nature des données du service associé générées par l’utilisation du service par un utilisateur ?

En plus des données produit décrites ci-dessus, lors de l’utilisation d’une application mobile, des données non personnelles liées à vos interactions avec l’application mobile (« données analytiques ») peuvent être collectées. Ces données analytiques sont utilisées pour maintenir la qualité du produit ou personnaliser l’expérience utilisateur. Cela s’applique même si vous avez choisi de ne pas créer de compte LibreView.

Les données personnelles et non personnelles collectées par les services associés (comme décrit ci-dessus) permettent à Abbott de maintenir la qualité du produit ou de personnaliser votre expérience.

Ces données peuvent également aider Abbott à vérifier votre identité si vous contactez le service client, modifiez vos préférences de collecte de données ou effectuez des modifications sur votre compte. Pour plus de détails sur la gestion de vos données, veuillez consulter l’avis de confidentialité fourni avec votre produit ou disponible sur www.freestylelibre.com.

Quel est le volume estimé des données du service associé générées par l’utilisation du service par un utilisateur ?

Le volume des données collectées varie selon le type de produit et la fréquence d’utilisation des services associés, mais est généralement inférieur à 10 Mo.

Comment un utilisateur peut-il accéder à ces données ou les récupérer ?

L’écran d’accueil des applications mobiles affiche vos données produit pertinentes les plus récentes et facilement accessibles.

Veuillez consulter le manuel d’utilisation pour connaître les étapes spécifiques à votre produit permettant d’accéder aux données disponibles collectées par votre capteur ou glucomètre.

Si vous possédez un compte LibreView et l’avez connecté à votre application mobile, vous pouvez télécharger les données produit disponibles sur www.libreview.com.

Vous pouvez demander à recevoir ou à supprimer vos données personnelles et non personnelles en contactant le service client via l’une des méthodes indiquées ci-dessous.

Sous quel format les données du service associé seront-elles fournies sur demande ?

Les données sont généralement fournies au format CSV ou dans un format similaire pouvant être ouvert avec des logiciels couramment utilisés, par exemple Microsoft Excel.

Comment et pendant combien de temps Abbott stockera-t-il les données du service associé ?

Si vous disposez d’un compte LibreView, vos données seront stockées conformément aux lois et réglementations locales relatives à la conservation des données.

Pour plus de détails sur la gestion de vos données, veuillez consulter l’avis de confidentialité fourni avec votre produit ou disponible sur www.freestylelibre.com.

À quelles fins Abbott pourrait-elle utiliser les données facilement accessibles générées par l’utilisation par un utilisateur des produits connectés ou des services associés ?

Abbott peut utiliser ces données aux fins décrites dans notre contrat conclu avec vous.

Conditions d’utilisation et Politique de confidentialité

Des tiers seront-ils autorisés à utiliser les données facilement accessibles aux fins décrites ci-dessus ?

Abbott peut divulguer ces données à des filiales et à des tiers conformément aux termes et aux fins décrites dans notre contrat conclu avec vous.

Conditions d’utilisation et Politique de confidentialité

Qui seront les détenteurs des données et les autres parties responsables du traitement des données ?

Détenteurs des données:

Abbott Diabetes Care Inc. of 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, États-Unis

Si vous avez reçu vos produits connectés ou services associés d’un professionnel de santé, ou si vous partagez vos données avec un professionnel de santé à des fins médicales, ce professionnel (par exemple un hôpital ou une clinique) peut également être détenteur des données. Les informations concernant l’utilisation, le partage, le stockage ou la mise à disposition des données par ces détenteurs non liés à Abbott doivent être obtenues directement auprès de ces détenteurs.

Autres parties responsables du traitement des données:

Amazon Web Services et ses sous-traitants applicables

EMEA SARL 38 Avenue John F. Kennedy L- 1855 Luxembourg

Braze, Inc. et ses sous-traitants applicables

63 Madison Building, 28 East 28th Street, 12th Floor, New York, NY 10016, États-Unis

Comment un utilisateur peut-il communiquer avec Abbott concernant cet avis et les données décrites dans cet avis ?

Vous pouvez contacter Abbott en appelant le Service Clients.

Veuillez consulter les coordonnées spécifiques à votre région sur www.freestylelibre.com.

Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 08:00 heures à 18:00 heures et le samedi de 09:00 heures à 17:00 heures.

0800 804 404**

Comment un utilisateur peut-il demander que ses données soient partagées avec un tiers ?

Voir les coordonnées ci-dessus.

Comment un utilisateur peut-il demander l’arrêt du partage de ses données avec un tiers auquel il avait précédemment accepté de partager ses données ?

Voir les coordonnées ci-dessus.

Comment un utilisateur peut-il déposer une plainte alléguant une violation de l’une des dispositions du Chapitre II du Règlement sur les données auprès d’une autorité compétente désignée conformément à l’Article 37 de ce même règlement ?

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente concernée, telle que définie dans le Règlement sur les données. Si vous ne savez pas quelle autorité compétente saisir dans un cas spécifique, vous devriez d’abord contacter le coordinateur des données de votre État membre. Le nom et les coordonnées du coordinateur des données de votre État membre sont disponibles en ligne via la Commission européenne.

Qui sont les détenteurs concernés des secrets commerciaux ?

Abbott Diabetes Care Inc. et ses sociétés affiliées.

Quelle est la durée du contrat entre vous et Abbott, et comment pouvez-vous y mettre fin ?

Les contrats de service associés peuvent être résiliés à tout moment, conformément aux conditions de service applicables auxdits services.