Komunikat z poleceniem sprawdzenia sensora jest wyświetlany w sytuacjach, gdy użytkownik próbuje sprawdzić stężenie glukozy, a sensor nie wydaje się być „aktywny”. Zwykle ma to miejsce w sytuacji poluzowania sensora lub jego nieprawidłowego umieszczenia. Jeśli wydaje się, że sensor jest umieszczony prawidłowo, należy spróbować uruchomić go ponownie. Ten komunikat zniknie z ekranu po pojawieniu się wyniku stężenia glukozy.