Datenschutzerklärung

Datenschutz und Datensicherheit sind zentrale Themen der Abbott AG («Abbott» oder «wir»). Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.

Wir freuen uns, dass wir Ihnen unsere Produkte und deren Vorteile über unseren Aussendienst näherbringen dürfen. Wir bedanken uns für Ihr Interesse und informieren Sie im Folgenden über den damit im Zusammenhang stehenden Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung vollständig durch, bevor Sie personenbezogene Daten an uns übermitteln.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die Abbott AG, Neuhofstrasse 23, 6341 Baar (Schweiz) Tel.: +41 41 768 43 33

Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Sollten Sie Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung haben, dann wenden Sie sich gerne per E-Mail an: Data_Privacy_Officer.de@abbott.com oder via die Website www.abbott.com/eu-dpo.html.

In diesem Abschnitt beschreiben wir die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten, legen fest, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, und verweisen auf die datenschutzrechtlichen Grundlagen.

2.1 Daten im Zusammenhang mit dem Besuch eines Abbott-Mitarbeiters bei einem HCP

Beim Besuch unseres Mitarbeiters bei Ihnen erheben wir Daten, die in unserem CRM-System gespeichert werden und uns ermöglichen, diesen Besuch nachvollziehen zu können.

Folgende Daten werden dabei ggf. mit ihren Personendaten erhoben:

• Entgegennahme von Produktmustern und deren Menge
• Dokumentation der übergebenen Informationsmaterialen
• Produktinformationen
• Verträge mit Abbott
• Kauf von Produkten
• Meinungen/Einschätzungen von Ihnen zu unseren Produkten
• Planungen von zukünftigen Aktivtäten mit Ihnen
• Pflege von Daten in unserem CRM-System von Ihnen als HCP

Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt.

2.2 Kontaktaufnahme mit uns

Bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Kontaktaufnahme übermittelt haben (einschliesslich Ihre Kontaktdaten und Informationen zu Ihrer Anfrage), um auf Ihre Anfrage zu antworten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser legitimes Interesse, Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Die Angabe von personenbezogenen Daten ist erforderlich, soweit diese personenbezogenen Daten für die Bearbeitung der Anfrage notwendig sind. Wenn Sie notwendige personenbezogene Daten nicht zur Verfügung stellen, kann keine oder nur eine eingeschränkte Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgen.

2.3 Einverständniserklärung Sie zu kontaktieren

Wenn Sie mit einer Kontaktaufnahme durch Abbott einverstanden sind, um Informationen über innovative Produkte und Dienstleistungen von Abbott Diabetes Care zu erhalten, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie im Rahmen der Anmeldung für diesen Service erteilen.

Die Angabe der personenbezogenen Daten ist erforderlich, um Ihnen diesen Service zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir sie nicht auf geeignetem Weg kontaktieren.

In diesem Abschnitt beschreiben wir an welche Empfänger, für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden.

3.1 Internationale Datenübermittlung

Abbott speichert Ihre Daten auf sicheren Servern in der EU. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in Drittstaaten ausserhalb der EU/des EWR übermittelt, es sei denn, es liegen angemessene Garantien vor.

Ihre personenbezogenen Daten werden im Einklang mit den anwendbaren Gesetzen so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung unserer Pflichten und der Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke notwendig ist.

Der Speicherung und Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten, können Sie jederzeit widersprechen, indem Sie eine Nachricht an abbottdiabetescare.ch@abbott.com schicken. Nachdem Sie einen Widerspruch eingereicht haben, werden die personenbezogenen Informationen, von unseren Systemen und aus unseren Datensätzen entfernt oder Schritte unternommen, sodass diese Daten nicht länger identifiziert werden können, es sei denn, wir müssen Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, um rechtliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen. Zum Beispiel können personenbezogene Daten, die sich in Verträgen oder Geschäftsmitteilungen befinden, einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von bis zu 10 Jahren unterliegen. Im Falle von rechtlichen Verfahren, werden wir die personenbezogenen Daten zudem so lange aufbewahren, bis das jeweilige Verfahren abgeschlossen ist.

Wann immer wir Personendaten verarbeiten, unternehmen wir angemessene Schritte, um Ihre Personendaten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, korrekt und aktuell zu halten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die folgenden Rechte unter den Bedingungen und innerhalb der Grenzen des Gesetzes auszuüben.

• das Recht, darüber informiert zu werden, welche persönlichen Daten wir über Sie haben und wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten;
• das Recht, auf die von uns verarbeiteten Personendaten zuzugreifen und, wenn Sie der Meinung sind, dass die Sie betreffenden Daten unrichtig, veraltet oder unvollständig sind, deren Berichtigung oder Aktualisierung zu verlangen;
• das Recht, die Löschung Ihrer Personendaten oder deren Einschränkung auf bestimmte Kategorien der Verarbeitung zu verlangen;
• das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der Verarbeitung vor diesem Widerruf berührt wird;
• das Recht, der Verarbeitung Ihrer Personendaten ganz oder teilweise zu widersprechen. Mit bestimmten Ausnahmen umfasst dies das Recht, der Direktwerbung zu widersprechen und das Recht, der Verwendung Ihrer Personendaten zu Forschungszwecken zu widersprechen;
• das Recht, eine Datenübertragbarkeit zu beantragen, d. h. dass die Personendaten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, an Sie zurückgegeben oder an eine Person Ihrer Wahl übertragen werden, und zwar in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format, ohne dass wir Sie daran hindern, und vorbehaltlich Ihrer Vertraulichkeitsverpflichtungen; und
• das Recht, einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling zu widersprechen, die erhebliche oder rechtliche Auswirkungen hat, d. h. Sie können verlangen, dass ein Mensch in einen automatisierten Entscheidungsfindungsprozess eingreift, der mit einer Verarbeitung Ihrer Daten verbunden ist, die erhebliche oder rechtliche Auswirkungen hat, und wenn eine solche Verarbeitung nicht auf Ihrer Einwilligung beruht, gesetzlich zulässig oder für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Allerdings treffen wir derzeit keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf automatisierten Verfahren beruhen und erhebliche oder rechtliche Auswirkungen auf den Einzelnen haben.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten oder eine Frage haben, können Sie folgende Kontaktdaten verwenden:

Per E-Mail: abbottdiabetescare.ch@abbott.com

Per Post: Abbott AG, Abbott Diabetes Care, Neuhofstrasse 23, 6341 Baar (Schweiz). Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern oder aktualisieren, indem wir eine neue Version auf dieser Website veröffentlichen. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinie gelegentlich, damit Sie über etwaige Änderungen informiert sind.