Aviso relativo à Lei de Dados

Em conformidade com a Lei de Dados da UE (a "Lei de Dados"), a Abbott está empenhada em garantir um acesso e utilização justos dos dados gerados pelos seus produtos ligados e serviços relacionados. Enquanto utilizador, tem determinados direitos previstos na Lei de Dados no sentido de aceder aos dados gerados pela sua utilização dos nossos produtos ligados e serviços relacionados. Consulte abaixo as informações que devem ser divulgadas, nos termos da Lei de Dados, relativamente a cada um dos nossos produtos ligados e serviços relacionados.

A. Produtos ligados – medidores e leitores

FreeStyle Freedom Lite

FreeStyle Optium / Precision Neo

Freestyle Libre

FreeStyle Libre 2

FreeStyle Libre 3

Este produto é capaz de gerar que tipos de dados do produto?

O produto é capaz de gerar determinados dados pessoais (por exemplo, medições de glicose), bem como determinados dados não pessoais relativos ao desempenho (por exemplo, estado/códigos de falha do produto), à utilização (por exemplo, duração e momento da utilização) e ao ambiente do produto (por exemplo, temperatura) que são gerados com a utilização do produto.

Este produto é capaz de gerar que formatos de dados do produto?

Os dados gerados pelo produto são armazenados digitalmente na memória do medidor/leitor. Os dados são armazenados em amostras com carimbo de data/hora e organizados num formato que pode ser prontamente transferido para o sistema de gestão de dados baseado na nuvem LibreView da Abbott via USB.

Este produto é capaz de gerar que  volume estimado de dados do produto?

Os produtos têm um tamanho de memória fixo e permitem que os dados sejam alojados durante um período de tempo específico. O armazenamento máximo e as características variam consoante o modelo. Por exemplo, o FreeStyle Optium Neo consegue armazenar até 1000 eventos, o que inclui leituras de glicose. Consulte o manual do utilizador para obter informações sobre as capacidades de armazenamento específicas do seu dispositivo.

Este produto é capaz de gerar dados de forma contínua e em tempo real?

Não, o medidor/leitor apenas gera ou recolhe dados quando esse processo é iniciado pelo utilizador, por exemplo, ao realizar uma leitura do sensor.

Este produto é capaz de armazenar dados no dispositivo ou num servidor remoto?

Não, no entanto, o utilizador pode transferir os dados para o sistema de gestão de dados baseado na nuvem LibreView da Abbott via USB (tenha em atenção que isso requer que o utilizador crie uma conta LibreView).

Se aplicável, durante quanto tempo serão os dados armazenados no dispositivo ou num servidor remoto?

Os dados armazenados no dispositivo permanecem no dispositivo para serem eliminados pelo utilizador.

Como pode um utilizador aceder ou recuperar os dados?

O ecrã Inicial do medidor/leitor apresenta os dados mais recentes do utilizador. Consulte os passos específicos do produto no seu Manual do utilizador para aceder a todos os dados prontamente disponíveis recolhidos pelo seu medidor ou leitor atual.

Como pode um utilizador apagar os dados, se for caso disso?

Consulte o Manual do utilizador do seu leitor/medidor para obter informações sobre a eliminação de dados guardados.

B. Produtos ligados – sensores

Abbott Libre Sense Glucose Sport

Freestyle Libre

FreeStyle Libre 2

FreeStyle Libre 2 Plus

FreeStyle Libre 3

FreeStyle Libre 3 Plus

FreeStyle Libre Pro iQ

FreeStyle Libre Select

Este produto é capaz de gerar que tipos de dados do produto?

O produto é capaz de gerar determinados dados pessoais (por exemplo, medições de glicose), bem como determinados dados não pessoais relativos ao desempenho (por exemplo, estado/códigos de falha do produto), à utilização (por exemplo, duração e momento da utilização) e ao ambiente do produto (por exemplo, temperatura) que são gerados com a utilização do produto.

Este produto é capaz de gerar que formatos de dados do produto?

Os dados gerados pelo produto são armazenados digitalmente na memória do sensor e/ou medidor. Os dados são armazenados em amostras com carimbo de data/hora e organizados num formato que pode ser prontamente transferido para serviços ou produtos compatíveis via ligação sem fios.

Este produto é capaz de gerar que  volume estimado de dados do produto?

O sensor têm um tamanho de memória fixo e permite que os dados sejam alojados durante um período de tempo específico. O armazenamento máximo varia consoante o modelo e as características disponíveis em cada mercado. Por exemplo, o sensor FreeStyle Libre 3 retém as leituras de glicose durante todo o período de utilização do produto.

Este produto é capaz de gerar dados de forma contínua e em tempo real?

Sim, o sensor ligado mede de forma contínua os dados enquanto estiver a ser utilizado, mas apenas envia dados para os serviços relacionados, no máximo, uma vez por minuto ou imediatamente se houver um evento desencadeador (como uma condição de alarme) ou ao realizar uma leitura do sensor.

Este produto é capaz de armazenar dados no dispositivo ou num servidor remoto?

O produto armazena dados apenas no sensor e não estabelece uma interface direta com servidores remotos. Os produtos ligados apenas estabelecem uma interface com serviços relacionados compatíveis. Os dados transmitidos para serviços relacionados podem ser armazenados no sistema de gestão de dados baseado na nuvem LibreView da Abbott se o utilizador optar por criar uma conta LibreView.

Se aplicável, durante quanto tempo serão os dados armazenados no dispositivo ou num servidor remoto?

Os dados armazenados no dispositivo permanecem no dispositivo para serem eliminados pelo utilizador.

Como pode um utilizador aceder ou recuperar os dados?

O utilizador só pode aceder aos dados depois de estes serem transferidos para um serviço relacionado compatível (aplicação móvel) ou para outro produto ligado (leitor/medidor). O ecrã Inicial da aplicação móvel, do medidor e do leitor apresenta os seus dados mais recentes. Consulte os passos específicos do produto no seu Manual do utilizador para aceder aos dados prontamente disponíveis recolhidos pelo seu sensor ou medidor atual.

Nota: pode consultar www.freestylelibre.com para obter informações sobre todos os serviços relacionados compatíveis com o seu modelo de sensor específico.

Como pode um utilizador apagar os dados, se for caso disso?

Os utilizadores não podem apagar os dados gerados e armazenados nos sensores ligados. Estes são concebidos para serem eliminados após a utilização.

C. Serviços relacionados – aplicações móveis

FreeStyle LibreLink

Aplicação FreeStyle Libre 3

Com que produto(s) ligado(s) está este serviço relacionado?

Cada serviço relacionado consegue ligar-se a pelo menos um produto ligado compatível.  Consulte o seu Manual do utilizador ou visite www.freestylelibre.com para obter a lista de produtos compatíveis mais recente.

Qual é a natureza dos dados do produto ligado que a Abbott espera obter no âmbito da utilização deste serviço por parte de um utilizador?

O produto ligado é capaz de gerar determinados dados pessoais (por exemplo, medições de glicose), bem como determinados dados não pessoais relativos ao desempenho (por exemplo, estado/códigos de falha do produto), à utilização (por exemplo, duração e momento da utilização) e ao ambiente do produto (por exemplo, temperatura) que são gerados com a utilização do produto.

No âmbito da sua utilização do serviço, os serviços relacionados (aplicações móveis) receberão dados relevantes gerados pelo produto ligado, além de quaisquer dados fornecidos pelo utilizador.

Qual é o volume estimado dos dados do produto ligado que a Abbott espera obter no âmbito da utilização deste serviço por parte de um utilizador?

O volume dos dados recolhidos no âmbito da utilização dos nossos serviços relacionados varia dependendo do tipo de produto ligado (os sistemas em tempo real ou de "streaming" geram mais dados), dos padrões de utilização (o envolvimento ativo no registo gera mais dados) e do tempo de utilização dos sistemas.

O tamanho físico dos dados recolhidos varia, mas pode atingir os 10 Mb, o que permite visualizar vários meses de dados históricos no serviço relacionado.

Qual é a frequência da recolha dos dados do produto ligado que a Abbott espera obter no âmbito da utilização deste serviço por parte de um utilizador?

Quando não estiver a interagir com o serviço relacionado da sua escolha e não estiver a receber alarmes e/ou alertas, o sensor ligado envia dados para o serviço relacionado com uma frequência prescrita de intervalos de um ou cinco minutos, dependendo do produto ligado que estiver a utilizar.

Se for caso disso, como e durante quanto tempo é que a Abbott armazena estes dados do produto?

Os serviços relacionados (aplicações móveis) e outros produtos ligados que interagem com sensores (leitores/medidores) armazenarão dados durante um período de tempo prolongado (no mínimo, 90 dias) para lhe permitir aceder a dados recentes relevantes.

Nota: a Abbott não tem acesso aos dados armazenados na aplicação móvel, no medidor ou no leitor da sua escolha enquanto não criar uma conta LibreView e permitir que a Abbott os recolha. Os dados serão armazenados na sua conta LibreView conforme descrito no Aviso de Privacidade apresentado em www.libreview.com.

Se for caso disso, como pode um utilizador aceder ou recuperar os dados do produto gerados no âmbito da utilização do produto ligado?

O utilizador só pode aceder aos dados do sensor depois de estes serem transferidos para um serviço relacionado compatível (aplicação móvel) ou para outro produto ligado (leitor/medidor). O ecrã Inicial da aplicação móvel apresenta os seus dados do produto prontamente disponíveis mais recentes.

Consulte os passos específicos do produto no seu Manual do utilizador para aceder aos dados do produto relevantes e prontamente disponíveis recolhidos pelo seu sensor ou medidor atual.

Qual é a natureza dos dados do serviço relacionado gerados através da utilização do serviço relacionado por parte de um utilizador?

Além dos dados do produto descritos acima, ao utilizar uma aplicação móvel, podem ser recolhidos dados não pessoais relacionados com as suas interações com a aplicação móvel ("Dados Analíticos"). Os Dados Analíticos são utilizados para manter a qualidade do produto ou personalizar a experiência do utilizador. Isto ocorre mesmo que tenha optado por não criar uma conta LibreView.

Os dados pessoais e não pessoais recolhidos pelos serviços relacionados (descritos acima) permitem à Abbott manter a qualidade do produto ou personalizar a sua experiência.

Estes dados podem ajudar a Abbott a verificar a sua identidade se contactar a Assistência ao Cliente, alterar as suas preferências de recolha de dados ou efetuar alterações à sua conta. Para obter mais informações sobre a forma como os seus dados são geridos, consulte o Aviso de Privacidade fornecido com o seu produto ou em www.freestylelibre.com.

Qual é o volume estimado dos dados do serviço relacionado gerados através da utilização do serviço relacionado por parte de um utilizador?

O volume dos dados recolhidos varia consoante o tipo de produto e a frequência com que o utilizador utiliza os serviços relacionados, mas costuma ser inferior a 10 MB.

Como pode um utilizador aceder ou recuperar estes dados?

O ecrã Inicial da aplicação móvel apresenta os seus dados do produto relevantes e prontamente disponíveis mais recentes.

Consulte os passos específicos do produto no seu Manual do utilizador para aceder aos dados do produto relevantes e prontamente disponíveis recolhidos pelo seu sensor ou medidor atual.

Se tiver uma conta LibreView e a tiver associado à sua aplicação móvel, pode transferir os dados do produto disponíveis em www.libreview.com.

Pode solicitar a receção ou eliminação de dados pessoais e não pessoais  contactando a Assistência ao Cliente através de um dos métodos descritos abaixo. 

Em que formato serão disponibilizados, mediante pedido, os dados relativos aos serviços relacionados?

Os dados serão geralmente fornecidos num ficheiro CSV ou num formato semelhante que possa ser aberto com produtos de software amplamente disponíveis, por exemplo, o Microsoft Excel.

Como e durante quanto tempo é que a Abbott armazena os dados dos serviços relacionados?

Se o utilizador tiver uma conta LibreView, os seus dados serão armazenados em conformidade com as leis e os regulamentos locais relativos à retenção de dados.

Para obter mais informações sobre a forma como os seus dados são geridos, consulte o Aviso de Privacidade incluído com o seu produto ou em www.freestylelibre.com.

Para que fins poderá a Abbott utilizar os dados prontamente disponíveis gerados a partir da utilização dos produtos ligados ou serviços relacionados por parte de um utilizador?

A Abbott pode utilizar estes dados para os fins descritos no nosso contrato consigo.

Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade

Haverá terceiros com permissão para utilizar os dados prontamente disponíveis para os fins acima descritos?

A Abbott poderá divulgar os dados a afiliadas e terceiros em conformidade e para os fins descritos no nosso contrato consigo.

 Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade

Quem será o titular dos dados e os outros responsáveis pelo processamento destes dados?

Titulares dos dados:

Abbott Diabetes Care Inc. of 1420 Harbor Bay Parkway, Alameda, CA 94502, EUA

Se recebeu os seus produtos ligados ou serviços relacionados de um prestador de cuidados de saúde, ou se partilha os seus dados com um prestador de cuidados de saúde para fins de cuidados de saúde, o seu prestador de cuidados de saúde (por exemplo, um hospital ou clínica) também pode ser um titular dos dados. As informações relativas à forma como titulares dos dados não pertencentes à Abbott utilizam, partilham, armazenam ou disponibilizam os dados devem ser obtidas diretamente junto desses titulares dos dados.

Outras partes envolvidas no processamento dos dados incluem:

Amazon Web Services e respetivos sub-processadores aplicáveis

EMEA SARL 38 Avenue John F. Kennedy L-1855 Luxemburgo

Braze, Inc. e respetivos subprocessadores aplicáveis

63 Madison Building, 28 East 28th Street, 12th Floor, New York, NY 10016, EUA

Como pode um utilizador comunicar com a Abbott relativamente a este aviso e aos dados nele descritos?

Pode contactar a Abbott através da Assistência ao Cliente.

Consulte as informações de contacto relevantes para a sua localização específica em www.freestylelibre.com.

Contacte gratuitamente o nosso serviço de apoio ao cliente, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.

Ligue para 800 200 891

Como pode um utilizador solicitar que os dados sejam partilhados com terceiros?

Consulte os dados de contacto acima.

Como pode um utilizador solicitar o fim da partilha de dados com um terceiro com quem tenha anteriormente solicitado a partilha de dados?

Consulte os dados de contacto acima.

Como pode um utilizador apresentar uma reclamação alegando uma infração de qualquer das disposições do Capítulo II da Lei de Dados junto de uma autoridade competente designada nos termos do artigo 37.º da Lei de Dados?

O utilizador pode apresentar uma reclamação junto da autoridade competente relevante, conforme definido na Lei de Dados. Se não tiver a certeza de qual a autoridade competente a contactar num caso específico, deve começar por contactar o coordenador de dados do seu Estado-Membro. O nome e os dados de contacto do coordenador de dados do seu Estado-Membro estão disponíveis online através da Comissão Europeia.

Quem são os titulares de segredos comerciais relevantes para quaisquer segredos comerciais?

Abbott Diabetes Care Inc. e respetivas afiliadas.

Qual é a duração do contrato entre si e a Abbott e como pode rescindir esse contrato?

Os contratos de serviços relacionados podem ser rescindidos em qualquer altura, em conformidade com as condições de serviço aplicáveis aos serviços relacionados.

Loading...