a. Verzamelt Abbott zogenaamde ‘gevoelige’ persoonsgegevens?
Via bepaalde Abbott-websites verzamelt Abbott persoonsgegevens, waaronder persoonlijke gezondheidsgegevens, die volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming in bepaalde jurisdicties als “gevoelig” kunnen worden beschouwd, maar alleen met uw toestemming. U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. De intrekking van uw toestemming heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking ervan.
Abbott neemt voor de verwerking van deze gegevens de bijkomende maatregelen waarin de lokale wetgeving voorziet. Bovendien moet elke dochteronderneming of elk filiaal van Abbott maatregelen nemen om de lokale gebruiken of sociale verwachtingen met betrekking tot dergelijke informatie te respecteren. Wanneer u ons vertrouwelijke persoonsgegevens verstrekt, gaat u ermee akkoord dat Abbott deze kan verzamelen, doorgeven aan geïdentificeerde ontvangers of categorieën van ontvangers, opslaan en verwerken.
b. Hoe gebruikt Abbott de persoonsgegevens die ik heb verstrekt?
Abbott gebruikt de persoonsgegevens die u via de Abbott-website of telefonisch aan Abbott verstrekt om uw vragen te beantwoorden, producten of bijbehorende diensten te leveren, waaronder nuttige herinneringen wanneer Abbott het nodig acht dat u opnieuw bestelt en om een bevredigende klantenondersteuning te bieden, onder meer door middel van enquêtes.
We kunnen deze persoonsgegevens ook gebruiken voor andere zakelijke doeleinden, zoals het aanbieden van informatie over producten of diensten van Abbott, u uitnodigen om deel te nemen aan evenementen over onze producten of u op de hoogte brengen van speciale promoties.
De doorgifte van persoonsgegevens aan Abbott is noodzakelijk opdat Abbott u een product of dienst kan leveren waar u om hebt gevraagd of om te voldoen aan de Europese of lokale wetgeving, zoals die met betrekking tot de veiligheid van producten of medische hulpmiddelen. Als u ons deze persoonsgegevens niet verstrekt, zal Abbott u niet het (de) door u gevraagde product of dienst kunnen verstrekken.
c. Hoe lang worden mijn persoonsgegevens bewaard door Abbott?
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is om u de door u gevraagde toepassing, dienst of product te verstrekken, of, indien van toepassing, gedurende de looptijd van uw contract met Abbott.
Bovendien worden de gegevens die voor commerciële doeleinden worden verzameld en verwerkt, tot drie jaar na ons laatste contact met u bewaard.
Daarnaast worden de gegevens gearchiveerd gedurende de tijd die vereist is door de wettelijke en regelgevende bepalingen die van toepassing kunnen zijn op het bewaren van bepaalde gegevens.
Aan het einde van de archivering worden alleen geanonimiseerde statistische gegevens bewaard door Abbott.
Bovendien worden uw persoonlijke gezondheidsgegevens gehost door een erkende/gecertificeerde host voor gezondheidsgegevens. Als zodanig hebt u het recht om bezwaar te maken tegen het hosten van uw gezondheidsgegevens bij deze externe host om een legitieme reden door een verzoek te richten aan het volgende adres: https://www.abbott.com/eudpoform.html. Houd er echter rekening mee dat uw bezwaar tegen het hosten van uw gezondheidsgegevens u bepaalde diensten en functies van de door Abbott aangeboden producten en diensten kan ontnemen.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw lokale klantenservice of het EU DPO-kantoor via de onderstaande contactgegevens.
d. In welke mate kan ik kiezen hoe Abbott mijn persoonsgegevens verzamelt en gebruikt?
U kunt de hoeveelheid en de aard van de persoonsgegevens die Abbott over u ontvangt beperken door ervoor te kiezen geen persoonsgegevens te verstrekken in de formulieren of velden die op de Abbott-website moeten worden ingevuld. Sommige van onze onlinediensten kunnen alleen aan u worden verleend als u ons de juiste persoonsgegevens verstrekt. Andere delen van de Abbott-website kunnen u vragen of u al dan niet deel wilt uitmaken van onze contactlijst voor aanbiedingen, promoties en andere diensten waarin u geïnteresseerd kunt zijn.
Als u al hebt ingestemd met ons gebruik van uw persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden, kunt u te allen tijde van gedachten veranderen door ons te schrijven:
Abbott B.V.
Abbott Diabetes Care divisie
Wegalaan 9
2132 JD Hoofddorp
of door een e-mail te sturen aan info_ADC@service.freestylelibre.nl
e. Wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens?
De ontvangers van uw persoonsgegevens worden geval per geval bepaald voor de verschillende doeleinden die worden beschreven in de rubriek ‘Hoe gebruikt Abbott de persoonsgegevens die ik heb verstrekt?’ hierboven, op basis van hun opdrachten en hun strikte machtigingen om gegevens te ontvangen.
Afhankelijk van het geval zijn deze ontvangers mogelijk:
o werknemers van Abbott en haar dochterondernemingen, die specifiek gemachtigd zijn en zich strikt aan hun plichten houden;
o leden van onderaannemers en technische dienstverleners, die specifiek gemachtigd zijn en zich strikt aan hun opdrachten houden;
o personeelsleden van zakenpartners van Abbott, onder voorbehoud van uw toestemming;
o bevoegde derden (betrokken rechtbanken, arbiters, bemiddelaars, betrokken ministeries).
f. Wie binnen Abbott heeft toegang tot mijn persoonsgegevens?
Slechts een beperkt aantal specifiek bevoegde werknemers van Abbott heeft toegang tot uw persoonsgegevens. We trainen onze werknemers in het belang van privacy en hoe ze op een juiste en veilige manier met klantgegevens kunnen omgaan en deze kunnen beheren.
g. Links naar andere websites?
De website van Abbott kan links naar andere websites bevatten. Zodra u deze links hebt gebruikt om onze website te verlaten, moet u er echter rekening mee houden dat we geen controle hebben over die andere website. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk zijn voor de bescherming en privacy van de gegevens die u verstrekt tijdens het bezoeken van deze websites en vallen deze websites niet onder deze privacyverklaring. U moet voorzichtig zijn en zich bewust zijn van de vertrouwelijkheid van de gegevens die van toepassing is op de website in kwestie.
h. Hoe beveiligt Abbott persoonsgegevens?
Abbott implementeert passende technische en organisatorische maatregelen, rekening houdend met de stand van de kennis, de omvang, de kosten, de context, de aard en de doeleinden van de verwerking, om een op de risico’s afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen.
Er bestaat echter altijd een risico dat een onbevoegde derde een doorgifte via het internet onderschept. Wees voorzichtig bij het doorgeven van persoonsgegevens via internet, waaronder persoonlijke gezondheidsgegevens. Bovendien zal de Abbott-website waarop dit Privacybeleid van toepassing is telkens een waarschuwing geven wanneer u op een link klikt die niet door Abbott wordt beheerd of waarop het Privacybeleid van Abbott niet van toepassing is. Het wordt aanbevolen om het privacybeleid van deze websites van derden te controleren alvorens ze persoonsgegevens te verstrekken.
i. Worden persoonsgegevens door Abbott doorgegeven aan andere jurisdicties?
Abbott slaat gegevens op beveiligde servers in verschillende landen in de Europese Unie (EU) op en op de beveiligde server van een in Ierland gecertificeerde dienstverlener, Amazon Ireland, die zo een voldoende beschermingsniveau waarborgt voor doorgiftes van gegevens vanuit de Europese Unie.
Daarnaast, en in gevallen waarin we uw persoonsgegevens mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte ("EER") moeten doorgeven aan derden die niet hetzelfde beschermingsniveau bieden als de door de EU opgelegde bescherming, zullen we dergelijke doorgiftes alleen uitvoeren (i) op basis van een beslissing van de Europese Commissie die dit toestaat of (ii) onder voorbehoud van door de EU goedgekeurde modelcontractbepalingen.
Houd er rekening mee dat Abbott overeenkomsten inzake de doorgifte van gegevens heeft gesloten op basis van EU-modelcontractbepalingen voor de doorgifte van uw persoonsgegevens vanuit de EER aan derde landen, waaronder de Verenigde Staten. Voor toegang tot een kopie van de EU-modelcontractbepalingen die wij gebruiken om uw persoonsgegevens vanuit de EER te exporteren of om een kopie te ontvangen, kunt u contact opnemen met onze EU DPO (zie de contactgegevens hieronder).
j. Welke privacybescherming biedt Abbott aan minderjarigen?
Abbott verzamelt of gebruikt niet bewust de persoonsgegevens van minderjarigen (onder “minderjarig” wordt jonger dan 18 jaar verstaan) op de Abbott-website. Wij laten niet bewust minderjarigen onze producten bestellen, met ons communiceren of onze diensten gebruiken.
Als u een ouder bent en ontdekt dat uw minderjarig kind ons informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via een van de onderstaande middelen en we zullen ons uiterste best doen om deze kwestie samen op te lossen.
k. Wat zijn mijn rechten met betrekking tot de door Abbott verzamelde persoonsgegevens?
In overeenstemming met de Regelgeving hebt u de volgende rechten:
o het recht op rectificatie of verwijdering van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die Abbott over u bewaart;
o het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen direct-marketingactiviteiten van ons. Dit staat onderaan elke e-mail die wij u sturen;
o het recht op toegang tot de persoonsgegevens die Abbott over u heeft;
o het recht om in bepaalde gevallen bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om legitieme redenen;
o het recht om niet te worden onderworpen aan een beslissing op basis van geautomatiseerde verwerking om bepaalde persoonlijke aspecten van uw leven te evalueren, waaronder op gedrag gebaseerde analyses. Raadpleeg de rubriek “Cookies” van het Privacybeleid voor meer informatie over hoe u dit recht kunt uitoefenen als wordt aangegeven dat er cookies worden gebruikt.
o wanneer u ons uw persoonsgegevens hebt verstrekt met uw toestemming of in het kader van een overeenkomst, het recht op overdraagbaarheid van die persoonsgegevens aan een andere persoon of, indien dit technisch haalbaar is voor ons, aan een ander bedrijf;
o het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming of om een vergoeding van door u geleden schade te ontvangen; en
o het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door Abbott zonder nadeel in te trekken. De intrekking van uw toestemming heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking ervan.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Abbott op https://www.abbott.com/eudpoform.html. Verzenden kan ook per post of e-mail (zie contactgegevens hieronder).
Stay connected