Android-gebruikers kunnen de FreeStyle LibreLink-app in de Google Play Store downloaden. iPhone-gebruikers kunnen de FreeStyle LibreLink-app in de Apple App Store downloaden. De FreeStyle LibreLink-app is mogelijk niet voor download beschikbaar als de FreeStyle LibreLink-app niet goedgekeurd is voor gebruik in het land van verblijf van de patiënt of als zijn telefoon niet compatibel is met de FreeStyle LibreLink-app. De FreeStyle LibreLink-app is alleen compatibel met bepaalde mobiele apparaten en besturingssystemen. De patiënt dient de compatibiliteitsgids voor smartphones te raadplegen voor meer informatie over de compatibiliteit van apparaten voordat hij/ze de app gebruikt.