Datenschutzerklärung

Datenschutz und Datensicherheit sind zentrale Themen der Abbott GmbH («Abbott» oder «wir»). Wir nehmen den Schutz der Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren («personenbezogene Daten») sehr ernst.

Wir freuen uns, dass Sie unsere Dienstleistungen auf https://www.pro.FreeStyle.Abbott in Anspruch nehmen, bedanken uns für Ihr Interesse und informieren Sie im Folgenden über den damit im Zusammenhang stehenden Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung vollständig durch, bevor Sie personenbezogene Daten an uns übermitteln.

 

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Als Betreiber dieser Website ist die Abbott GmbH, Perfektastrasse 84A, 1230 Wien (Österreich) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, da sie entscheidet, zu welchem Zweck und wie diese bearbeitet werden, und ist somit «Verantwortliche» oder «Data Controller» für diese personenbezogenen Daten.

Tel.: +43 1 891 22 0

Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige private Person oder Bundesorgan, die oder das allein oder zusammen mit anderen über den Zweck und die Mittel der Verarbeitung entscheidet.

Sollten Sie Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung haben, dann wenden Sie sich gerne per E-Mail an: Data_Privacy_Officer.de@abbott.com oder über die Website www.abbott.com/eu-dpo.html. Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung von personenbezogenen Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge «https://» und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

 

2. Datenkategorien, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

In diesem Abschnitt beschreiben wir die Kategorien von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, legen fest, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, und verweisen auf die datenschutzrechtlichen Grundlagen.

 

2.1 Daten im Zusammenhang mit dem Besuch der Webseite

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Beim Besuch unserer Website, also wenn Sie uns keine Informationen übermitteln, erheben wir Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. «Server-Logfiles»). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite technisch erforderlich sind:

  • Unsere besuchte Website
  • Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
  • Verwendeter Browser
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse (in anonymisierter Form)

Diese Daten erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Die anfallenden Logfile-Daten werden über einen Zeitraum von sieben Tagen gespeichert und dann automatisch gelöscht.

Des Weiteren erheben wir während Ihres Besuches auf unserer Website folgende personenbezogene Daten, die wir über Ihren Internetbrowser sowie über die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien erheben:

  • Details über Ihren Internetbrowser
  • Landessprache
  • die URLs der Websites, die Sie zuvor besucht haben
  • Werbung, die Sie angesehen haben
  • Links, auf die Sie innerhalb der Website geklickt haben

Diese Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:

Die aufgezeichneten Informationen helfen uns zu verstehen, was Kunden auf www.pro.Freestyle.Abbott suchen. Dadurch ist es uns möglich, effektive Änderungen an der Website vorzunehmen. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses des Monitorens und Gestaltens einer effektiven Website.

Nähere Informationen zum Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in Abschnitt 8. Cookies und andere Tracking-Technologien.

 

2.2 Kontaktaufnahme mit uns

Bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, Terminvereinbarung oder E-Mail) verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Kontaktaufnahme übermittelt haben (einschließlich Ihre Kontaktdaten und Informationen zu Ihrer Anfrage), um auf Ihre Anfrage zu antworten.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen zur Übermittlung relevanter Anliegen, zu denen Sie uns kontaktiert haben. Die Angabe von personenbezogenen Daten ist erforderlich, soweit diese personenbezogene Daten für die Verarbeitung der Anfrage notwendig sind. Wenn Sie notwendige personenbezogene Daten nicht zur Verfügung stellen, kann keine oder nur eine eingeschränkte Verarbeitung Ihrer Anfrage erfolgen.

 

2.3 Anmeldung zum E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden, um Informationen über innovative Produkte und Dienstleistungen von Abbott Diabetes Care zu erhalten, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Fachbereich

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie im Rahmen der Anmeldung für diesen Service erteilen.

Die Angabe der personenbezogenen Daten ist erforderlich, um Ihnen diesen Service zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen keinen E-Mail-Newsletter zukommen lassen.

Die Anmeldung zu unseren verschiedenen Kontaktmöglichkeiten erfolgt separat auswählbar für E-Mail, Telefon, SMS, Videokonferenzen oder unserem E-Mail-Newsletter mit dem sog. Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Einverständniserklärung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzhinweise verwiesen.

Die Abmeldung von diesem Service ist jederzeit möglich und kann über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

 

3. Kategorien von Empfängern

In diesem Abschnitt beschreiben wir an welche Empfänger, für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage Ihre personenbezogene Daten übermittelt werden:

 

3.1 Empfänger und Übermittlungszwecke

Wir beauftragen andere Unternehmen mit der Erfüllung von Aufgaben für uns. Diese Dienstleister haben Zugang zu Ihren persönlichen Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den einschlägigen Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. Diese Dienstleister befinden sich in der EU. Vor allem die folgenden Dienstleister werden für uns tätig:

Kundenservice: Im Rahmen der Webseite-Nutzung haben Sie die Möglichkeit den FreeStyle Libre Kundenservice zu kontaktieren. Der Kundenservice hat Zugang zu den Kundendaten. Dadurch ist es möglich bei Problemen des Kunden direkte Unterstützung zu bieten.

Sonstige Empfänger: In Einzelfällen kann Abbott Ihre personenbezogenen Daten an Behörden, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, rechtliche Berater, Inkassodienstleister und Wirtschaftsprüfer übermitteln, soweit Abbott hierzu rechtlich verpflichtet ist oder dies zur Wahrung unserer legitimen Interessen, insbesondere zur Abwehr, Durchsetzung oder Ausübung von rechtlichen Ansprüchen, erforderlich ist.

 

3.2 Internationale Datenübermittlung

Ihre personenbezogene Daten werden nicht in Drittstaaten außerhalb der EU/des EWR übermittelt, es sei denn, es liegen angemessene Garantien vor. Dazu gehören die Standardvertragsklauseln sowie ein Angemessenheitsbeschluss.

 

4. Aufbewahrung und Löschung Ihrer Daten

Ihre personenbezogene Daten werden im Einklang mit den anwendbaren Gesetzen so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung unserer Pflichten und der Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke notwendig ist.

Der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen der Formulare zur Kontaktaufnahme auf https://www.pro.FreeStyle.Abbott angegeben haben, können Sie jederzeit widersprechen, indem Sie eine Nachricht an diabetes.care.at@abbott.com schicken. Nachdem Sie einen Widerspruch eingereicht haben, werden die personenbezogenen Daten, die während Ihrer Teilnahme verarbeitet wurden, von unseren Systemen und aus unseren Datensätzen entfernt oder Schritte unternommen, sodass diese Daten nicht länger identifiziert werden können, es sei denn, wir müssen Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, um rechtliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen. Im Falle von rechtlichen Verfahren, werden wir die personenbezogenen Daten zudem so lange aufbewahren, bis das jeweilige Verfahren abgeschlossen ist.

 

5. Ihre Rechte

Wann immer wir personenbezogene Daten verarbeiten, unternehmen wir angemessene Schritte, um Ihre personenbezogene Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, korrekt und aktuell zu halten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die folgenden Rechte unter den Bedingungen und innerhalb der Grenzen des Gesetzes auszuüben.

  • das Recht, darüber informiert zu werden, welche persönlichen Daten wir über Sie haben und wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten;
  • das Recht, auf die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zuzugreifen und, wenn Sie der Meinung sind, dass die Sie betreffenden Daten unrichtig, veraltet oder unvollständig sind, deren Berichtigung oder Aktualisierung zu verlangen;
  • das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder deren Einschränkung auf bestimmte Kategorien der Verarbeitung zu verlangen;
  • das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor diesem Widerruf berührt wird;
  • das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ganz oder teilweise zu widersprechen. Mit bestimmten Ausnahmen umfasst dies das Recht, der Direktwerbung zu widersprechen und das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Forschungszwecken zu widersprechen;
  • das Recht, eine Datenübertragbarkeit zu beantragen, d. h., dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, an Sie zurückgegeben oder an eine Person Ihrer Wahl übertragen werden, und zwar in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format, ohne dass wir Sie daran hindern, und vorbehaltlich Ihrer Vertraulichkeitsverpflichtungen; und
  • das Recht, einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling zu widersprechen, die erhebliche oder rechtliche Auswirkungen hat, d. h. Sie können verlangen, dass ein Mensch in einen automatisierten Entscheidungsfindungsprozess eingreift, der mit einer Verarbeitung Ihrer Daten verbunden ist, die erhebliche oder rechtliche Auswirkungen hat, und wenn eine solche Verarbeitung nicht auf Ihrer Einwilligung beruht, gesetzlich zulässig oder für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Allerdings treffen wir derzeit keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierten Verfahren beruhen und erhebliche oder rechtliche Auswirkungen auf den Einzelnen haben.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten oder eine Frage haben, können Sie folgende Kontaktdaten verwenden:

Per Email: diabetes.care.at@abbott.com

Per Post: Abbott GmbH, Abbott Diabetes Care, Perfektastrasse 84A, 1230 Wien (Österreich). Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern oder aktualisieren, indem wir eine neue Version auf dieser Website veröffentlichen. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinie gelegentlich, damit Sie über etwaige Änderungen informiert sind.

 

6. Links zu anderen Websites

Diese Website kann Links oder Referenzen zu anderen Webseiten enthalten, die nicht unserer Kontrolle unterliegen. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Verlassen dieser Website auch den Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung verlassen.

 

7. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten vor Verlust, Zerstörung, Missbrauch und nicht berechtigtem Zugriff, nicht berechtigter Weitergabe oder nicht berechtigten Änderungen zu schützen. Einen absoluten Schutz gibt es aber leider nicht, insbesondere nicht bei Übertragungen über das Internet. Bitte seien Sie sich dessen bewusst, wenn Sie entscheiden, welche Informationen Sie uns per E-Mail senden.

Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden:

  • wenn wir aufgrund geltender Gesetze, Anfragen von öffentlichen und staatlichen Behörden (einschließlich gerichtlicher Anordnungen, Vorladungen oder behördlicher Vorschriften) dazu verpflichtet sind, auch außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen;
  • wenn wir unsere vertraglichen Rechte und Pflichten durchsetzen müssen;
  • wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Verwendung personenbezogener Daten notwendig ist, um gesetzliche Rechte, die Sicherheit oder die Integrität dieser Website zu schützen;
  • um Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen;
  • als Teil einer strafrechtlichen oder sonstigen rechtlichen Untersuchung oder eines Verfahrens in Ihrem Land oder in anderen Ländern; oder,
  • soweit dies vernünftigerweise für die Entwicklung oder die Fortsetzung der Verhandlungen oder den Abschluss eines Unternehmens- oder Handelsgeschäfts erforderlich ist.

 

8. Cookies und andere Tracking-Technologien

8.1 Cookies

Einzelheiten zu den auf dieser Webseite enthaltenen Cookies entnehmen Sie bitte unserer Cookie Policy sowie den Cookie-Einstellungen im Einwilligungsbanner, dessen Link Sie auf jeder Webseite in der Fußzeile finden.

Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von Einstellungen den Bestellprozess zu vereinfachen (z.B. Merken des Inhalts eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch auf der Website). Sofern durch einzelne von uns implementierte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung entweder zur Durchführung des Vertrages oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

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8.2 Rechtsgrundlagen der Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien:

  • Ihre Einwilligung, die Sie bei der Zustimmung zum Cookie Banner beim Besuch der Website für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten über Cookies und ähnlichen Technologien erteilt haben.
  • Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Nutzungsverhältnisses im Rahmen der Bereitstellung unserer Webseite und der hierüber angeforderten Dienste erforderlich.
  • Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer oben beschriebenen berechtigten Interessen erforderlich.
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1. Die FreeStyle LibreLink App und die FreeStyle Libre 3 App sind nur mit bestimmten Mobilgeräten und Betriebssystemen kompatibel. Bevor Sie die App nutzen möchten, besuchen Sie bitte die Webseite www.freestyle.abbott um mehr Informationen zur Gerätekompatibilität zu erhalten.
 
2. Das Setzen eines Sensors erfordert ein Einführen des Sensorfilaments unter die Haut. Der Sensor kann bis zu 15 Tage lang getragen werden
 
3. Eine zusätzliche Prüfung der Glukosewerte mittels eines Blutzucker-Messgeräts ist erforderlich, wenn die Symptome nicht mit den Messwerten oder den Alarmen des Systems übereinstimmen.
 
4. Die Aussage basiert auf der Anzahl der Nutzer:innen des FreeStyle Libre Messsystems weltweit im Vergleich zu der Nutzeranzahl anderer führender sensorbasierter Glukose-Messsysteme für den persönlichen Gebrauch. Daten liegen vor. Abbott Diabetes Care Inc.
 
5. Der Sensor ist 60 Minuten nach der Aktivierung für die Glukosemessung bereit.
 
6. Der Sensor ist in bis zu 1 m Wassertiefe für die Dauer von bis zu 30 Minuten wasserfest.
 
7. Im Vergleich mit anderen von Patient:innen selbst anzubringenden Sensoren. Daten liegen vor. Abbott Diabetes Care.
 
8. Daten liegen vor. Abbott Diabetes Care.
 
9. LibreView ist eine cloudbasierte Anwendung. Die LibreView Daten werden in ein virtuelles nicht öffentliches Netzwerk übertragen und auf einer SQL-Server-Datenbank gehostet. Die Daten sind auf Dateiebene verschlüsselt. Die Verschlüsselung und Art der Schlüsselspeicherfunktionen verhindern, dass der Cloud-Hosting-Anbieter (Amazon Web Services) die Daten einsehen kann. Bei Nutzung von LibreView in Österreich werden die Daten auf Servern in der EU gehostet. Der Zugang zum jeweiligen Nutzer Account ist passwortgeschützt.
 
10. Im Vergleich mit anderen am Körper zu tragenden Sensoren. Daten liegen vor. Abbott Diabetes Care.
 
11. Für ein vollständiges glykämisches Profil muss der FreeStyle Libre 2 Plus oder der FreeStyle Libre 3 Plus Sensor nach dem Auftreten eines Signalverlustes gescannt und alle 15 Tage ersetzt werden.
 
12. Die Nutzung von LibreLinkUp erfordert eine Registrierung bei LibreView.
 
13. Glukosealarme von verbundenen Nutzer:innen werden an die LibreLinkUp App übertragen, wenn der Sensor mit dem Smartphone gestartet wurde und die Alarme in den Freestyle Libre System Apps aktiviert sind.
 
14. Es besteht die Möglichkeit, die LibreLinkUp Einladung anzunehmen und damit Benachrichtigungen und Warnhinweise zu erhalten oder diese abzulehnen. Eine Entscheidung hierüber sollte basierend auf Kenntnissen und Erfahrungen getroffen werden, bei dem Erhalt eines zu hohen oder zu niedrigen Glukosewerts angemessen reagieren zu können.
 
15. Alarme sind standardgemäß ausgeschaltet und müssen eingeschaltet werden.
 
16. Das Teilen der Daten aus der FreeStyle LibreLink App oder der FreeStyle Libre 3 App erfordert eine Registrierung bei LibreView.
 
17. Die Übertragung der Daten zwischen den Apps erfordert eine Internetverbindung.
 
18. Für ein vollständiges glykämisches Profil muss der FreeStyle Libre 3 Plus Sensor alle 15 Tage ersetzt werden
 
19. Der Alarm bei Signalverlust wird automatisch aktiviert, sobald ein Glukose-Alarm zum ersten Mal eingeschaltet wird. Der Alarm bei Signalverlust kann jederzeit aus- und wieder eingeschaltet werden.
 
20. Eine kompatible mylife YpsoPump wird benötigt, um die mylife CamAPS FX App für die automatisierte Insulinabgabe nutzen zu können
 
21. Die CamAPS FX App ist nur mit bestimmten Mobilgeräten und Betriebssystemen kompatibel. Bevor Sie die App nutzen möchten, besuchen Sie bitte die Webseite www.camdiab.com/de, um mehr Informationen zur Gerätekompatibilität zu erhalten.
 
22. Die FreeStyle LibreLink App funktioniert mit FreeStyle Libre 2 Plus Sensoren und ist nur mit NovoPen® 6 und NovoPen Echo® Plus kompatibel.
 
23. Die FreeStyle Libre Messsysteme sind zertifiziert für Kinder ab 2 Jahren, sowie Erwachsene, einschließlich Schwangeren. Die Aufsichtspflicht über die Anwendung und die Auswertung von FreeStyle Libre Messsystemen bei Kindern bis zur Vollendung des 12. Lebensjahres obliegt der Verantwortung einer volljährigen Person.
 
24. No YSI measurements were obtained for ages 2-5 years (Für Kinder im Alter von 2 bis 5 Jahren wurden keine YSI-Messungen durchgeführt.)
 
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* Mo-Fr (werktags) von 08:00-18:00 Uhr, Sa (werktags) von 09:00 – 17:00 Uhr. Kostenlos aus dem österreichischen Festnetz und Mobilfunknetz.
 
Abbildungen sind Agenturfotos, mit Models gestellt. Glukosedaten dienen zur Illustration, keine echten Patientendaten.
 
Das Sensorgehäuse, FreeStyle, Libre, und damit verbundene Markennamen sind Marken von Abbott. Sonstige Marken sind Eigentum der jeweiligen Hersteller.
 
Apple und das Apple Logo sind eingetragenen Marken von Apple Inc., in den USA und anderen Ländern. App Store ist ein Warenzeichen von Apple Inc.
 
Google Play und das Google Play-Logo sind Marken von Google LLC.
 
NovoPen® 6 und NovoPen Echo® Plus sind eingetragene Marken der Novo Nordisk A/S.
 
mylife Loop und YpsoPump sind eingetragene Handelsmarken von Ypsomed AG. CamAPS ist eine eingetragene Marke von CamDiab Ltd. Andere Handelsmarken und Handelsnamen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Für die Nutzung des FreeStyle Libre 3 Plus Sensors mit mylife Loop konsultieren Sie bitte das Benutzerhandbuch der mylife CamAPSFX App.