Informativa Privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali che l'utente ci fornisce sul sito (pro.freestyle.abbott/it-it/) controllato da Abbott srl, viale Giorgio Ribotta 9, 00144 Roma, ("Abbott") contenente un link alla presente Informativa (congiuntamente, il "Sito di Abbott") e per telefono.

Abbott tratta i dati personali nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento europeo 2016/679 relativo alla protezione dei dati personali del 27 aprile 2016 (GDPR) e la normativa locale applicabile in materia di protezione dei dati personali relativamente a trattamento, file e libertà e successive modifiche, congiuntamente "il Regolamento".

La presente Informativa sulla privacy non si applica ai dati personali che vengono richiesti offline, sui Siti di Abbott che non contengono un link alla presente Informativa sulla privacy o a siti Internet di terzi a cui il Sito di Abbott può indirizzare. L'utilizzo del Sito di Abbott, che presenta un link alla presente Informativa sulla privacy, è soggetto a quest'ultima e alle Condizioni d'uso.

Si prega di prendere visione della presente Informativa sulla privacy prima di utilizzare il Sito di Abbott o di inviarci dati personali.

I. Tipi di dati raccolti

Cosa si intende con "dati personali" nella presente Informativa sulla privacy e nella Politica sui cookie? 

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; per "persona fisica identificabile" si intende una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale, che sono comunicati e/o raccolti sul Sito di Abbott e da Abbott mantenuti in una forma accessibile.

I dati personali comprendono, ad esempio, il nome, indirizzo postale, e-mail e numero di telefono.

Quali tipi di dati vengono raccolti online da Abbott? 

• Dati personali forniti dall’utente: Abbott raccoglie i dati personali inseriti nei campi del Sito di Abbott, o forniti telefonicamente ad Abbott. Ad esempio, l'utente potrebbe fornire il proprio nome, indirizzo postale, e-mail, numeri di telefono e/o altri dati per ricevere informazioni su vari argomenti, iscriversi a programmi di Abbott, creare un account, contattare il servizio clienti di Abbott o rispondere a sondaggi di Abbott. L'utente può altresì fornire ad Abbott informazioni sulla sua salute (vedere il punto II. Raccolta di informazioni personali). Per proteggere la privacy dell'utente, quest'ultimo non dovrà fornire ad Abbott alcuna informazione che non sia specificamente richiesta.
• Raccolta passiva di altri dati tecnici e di navigazione su Internet: I Siti di Abbott possono raccogliere informazioni sulle visite senza che l'utente le comunichi attivamente. Queste informazioni possono includere, ad esempio, il tipo di software del browser utilizzato dall'utente e la sua lingua, il sistema operativo, l'indirizzo IP, gli URL dei siti visitati prima e dopo la visita al Sito di Abbott, la ricerca su Internet che ha portato al Sito di Abbott, le pagine e le pubblicità visualizzate e i link su cui si fa clic sul Sito di Abbott. Queste informazioni possono essere raccolte attraverso diversi mezzi tecnologici come cookie, tag HTML e pixel tag. Il browser trasmette automaticamente al Sito di Abbott alcune informazioni, quali l'URL del sito appena visitato e la versione del browser utilizzato dal computer.

II. Raccolta di informazioni personali

Abbott raccoglie i cosiddetti dati personali "sensibili"?

Attraverso determinati Siti di Abbott, quest'ultima raccoglie dati personali, inclusi i dati personali relativi alle condizioni di salute, che possono essere considerati "sensibili" ai sensi delle leggi sulla privacy dei dati in alcune giurisdizioni, ma solo con il consenso dell'utente. Quest'ultimo ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento. La revoca, tuttavia, non incide sulla liceità del trattamento compiuto sulla base di tale consenso prima della revoca.

Abbott adotta misure aggiuntive come richiesto dalla legge locale per il trattamento di tali informazioni. Inoltre, ogni consociata o affiliata di Abbott deve adottare misure per rispondere alle aspettative locali o sociali su tali informazioni. Quando ci fornisce dati personali riservati, l'utente accetta che Abbott possa raccoglierli, trasmetterli a destinatari o categorie di destinatari identificate, conservarli ed elaborarli. .

In che modo Abbott utilizza i dati personali forniti dall'utente?

Abbott utilizza i dati personali forniti dall'utente ad Abbott tramite il Sito di Abbott, o telefonicamente, per rispondere a domande, fornire prodotti o servizi a essi associati, inclusi promemoria utili nel caso in cui Abbott ritenga necessario rinnovare l'ordine e fornirgli un servizio clienti soddisfacente, anche tramite indagini.

Possiamo inoltre utilizzare tali dati personali per altri scopi commerciali, ad esempio per offrire all'utente informazioni su prodotti o servizi di Abbott, invitarlo a partecipare a eventi sui nostri prodotti o informarlo di promozioni speciali.

La trasmissione di dati personali ad Abbott è necessaria affinché Abbott possa fornire all'utente il prodotto o servizio da lui richiesto o rispettare le leggi europee o locali, come quelle relative alla sicurezza dei prodotti o dei dispositivi medici. Se l'utente non ci fornisce questi dati personali, Abbott non potrà fornirgli il prodotto o servizio che ha richiesto.

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali da Abbott?

I dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario a fornire l'applicazione, il servizio o il prodotto richiesto dall'utente, o, se del caso, per la durata del suo contratto con Abbott.

Inoltre, i dati raccolti e trattati per finalità commerciali sono conservati per tre anni dopo l'ultimo contatto con l'utente.

Oltre a ciò, i dati sono archiviati per il tempo richiesto dalle disposizioni di legge e regolamentari che possono applicarsi alla conservazione di alcuni dati.

Al termine della conservazione, Abbott conserva solo dati statistici anonimi.

Inoltre, i dati personali relativi alla salute sono conservati da un host di dati sanitari approvato/certificato. Pertanto, l'utente ha il diritto di opporsi all’hosting dei suoi dati sanitari presso questo host terzo per un motivo legittimo, facendo una richiesta al seguente indirizzo: https://www.abbott.com/eudpoform.html. Tuttavia, si prega di notare che la non accettazione dell’hosting potrebbe privare l'utente di alcuni servizi e caratteristiche dei prodotti e servizi offerti da Abbott.

Per ulteriori informazioni, contattare il proprio servizio clienti locale o l'ufficio del DPO dell'UE utilizzando i dati di contatto riportati di seguito. 

In che misura l'utente può scegliere come Abbott raccoglie e utilizza i suoi dati personali?

L'utente può limitare la quantità e la tipologia di dati personali che Abbott riceve su di lui scegliendo di non fornire alcuna informazione personale nei moduli o campi da compilare sul Sito di Abbott. Alcuni dei nostri servizi possono essere erogati solo se l'utente ci fornisce dati personali corretti. In altre aree del Sito di Abbott all'utente potrebbe essere chiesto se desidera essere inserito o meno nei nostri elenchi di contatti per offerte, promozioni e altri servizi che potrebbero essere di suo interesse.

Se l'utente ha già accettato il nostro uso delle sue informazioni personali a fini di marketing diretto, può cambiare idea in qualsiasi momento scrivendoci all'indirizzo: Abbott Diabetes Care, viale Giorgio Ribotta 9, 00144, Roma o inviando una e-mail all’indirizzo free_style_libre_services_it@abbott.com .

Chi sono i destinatari dei dati personali?

Caso per caso, per le varie finalità descritte alla precedente sezione "In che modo Abbott utilizza i dati personali forniti dall'utente?", i destinatari dei dati personali sono determinati in base alle loro missioni e alle loro rigorose autorizzazioni a ricevere i dati.

A seconda del caso, questi destinatari possono essere:

• i dipendenti di Abbott e delle sue controllate, specificatamente autorizzati e nel rigoroso rispetto delle loro mansioni;
• i membri dei subappaltatori e dei fornitori di servizi tecnici specificamente autorizzati e nel rigoroso rispetto delle loro missioni;
• personale dei partner commerciali di Abbott, previo consenso dell'utente;
• persone aventi diritto ai sensi di terze parti autorizzate (tribunali competenti, arbitri, mediatori, ministeri competenti). 

Chi all'interno di Abbott può accedere ai dati personali dell'utente?

Solo un numero limitato di dipendenti di Abbott specificamente autorizzati può accedere ai dati personali dell'utente. Formiamo i nostri dipendenti sull’importanza della privacy e su come utilizzare e gestire in modo corretto e sicuro i dati dei clienti

Collegamenti ad altri siti?

Il Sito di Abbott può contenere link ad altri siti. Tuttavia, una volta utilizzati questi link per lasciare il nostro Sito, si noti che non abbiamo alcun controllo sugli altri siti. Pertanto, non possiamo essere responsabili della protezione e della privacy delle informazioni fornite durante la visita a questi siti e questi siti non sono disciplinati dalla presente Informativa sulla privacy. Occorre prestare attenzione ed essere consapevoli della riservatezza dei dati applicabili al sito in questione

In che modo Abbott garantisce la sicurezza dei dati personali?

Abbott pone in essere misure tecniche e organizzative adeguate tenendo conto dello stato delle conoscenze, dell’ambito, dei costi, del contesto, della natura e delle finalità del trattamento per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi.

Tuttavia, esiste sempre il rischio che terzi non autorizzati possano intercettare una trasmissione via Internet. Si prega di procedere con cautela quando si trasmettono dati personali su Internet, compresi i dati personali relativi alla salute. Inoltre, il Sito di Abbott coperto dalla presente Informativa sulla privacy visualizzerà un avviso ogni volta che si fa clic su un link che non è controllato da Abbott o non è soggetto all'Informativa sulla privacy di Abbott; si raccomanda di verificare le informative sulla privacy di tali siti terzi prima di fornire loro i dati personali. 

I dati personali sono trasferiti da Abbott ad altre giurisdizioni?

Abbott memorizza i dati su server sicuri situati in diversi Paesi dell'Unione Europea (UE), nonché sul server sicuro di un fornitore di servizi certificato con sede in Irlanda , Amazon Ireland, che garantisce quindi un livello sufficiente di protezione per i trasferimenti di dati dall’Unione Europea.

Inoltre, nei casi in cui potremmo avere bisogno di trasferire i dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE") a terzi che non offrono lo stesso livello di protezione imposto dall'UE, al fine di proteggerli, effettueremo tali trasferimenti solo (i) sulla base di una decisione della Commissione europea che lo autorizza o (ii) subordinatamente a Clausole contrattuali standard approvate dall'UE.

Si prega di notare che Abbott ha stipulato accordi di trasferimento dati basati sulle Clausole contrattuali standard UE per trasferire dati personali dal SEE a Paesi terzi, tra cui gli Stati Uniti. Per richiedere una copia delle Clausole contrattuali standard dell'UE che utilizziamo per esportare i dati personali dal SEE, contattare il nostro DPO dell'UE (i dettagli sono riportati di seguito). 

Quale tutela della privacy offre Abbott ai minori?

Abbott non raccoglie o utilizza consapevolmente dati personali di minori (per "minore" si intende una persona di età inferiore a 18 anni) presenti sul Sito di Abbott. Non consentiamo consapevolmente ai minori di ordinare i nostri prodotti, comunicare con noi o utilizzare nessuno dei nostri servizi.

Qualora l'utente sia un genitore e si renda conto che suo figlio ci ha fornito informazioni, è pregato di contattarci utilizzando uno dei metodi indicati di seguito e faremo del nostro meglio per risolvere il problema insieme. 

Quali sono i diritti dell'utente in relazione ai dati personali raccolti da Abbott?

Ai sensi del Regolamento l'utente ha i seguenti diritti:

• il diritto di rettificare o eliminare i dati personali errati o incompleti che Abbott detiene in merito all'utente;
• il diritto di opporsi in qualsiasi momento a qualsiasi attività di marketing diretto da parte nostra. Questa possibilità apparirà in fondo a qualsiasi e-mail che inviamo;
• il diritto di accedere ai dati personali di Abbott in merito all'utente;
• il diritto, in alcuni casi, di opporsi al trattamento dei dati personali per ragione legittime;
• il diritto a non essere soggetto a una decisione basata su un trattamento automatizzato per valutare alcuni aspetti personali della vita, comprese analisi basate sul comportamento. Si prega di fare riferimento alla sezione "Cookie" dell'Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni su come esercitare questo diritto nel caso in cui sia indicato che vengono utilizzati i cookie.
• Laddove l'utente ci abbia fornito i suoi dati personali con il suo consenso o nell'ambito di un contratto, il diritto alla portabilità di tali dati personali a un'altra persona o, se tecnicamente possibile per noi farlo, a un'altra società;
• il diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale di controllo della protezione dei dati o di ricevere un risarcimento per eventuali danni subiti; e
• il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali da parte di Abbott senza pregiudizio. La revoca, tuttavia, non incide sulla liceità del trattamento compiuto sulla base di tale consenso prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, si prega di contattare il Responsabile della protezione dei dati di Abbott all'indirizzo https://www.abbott.com/eudpoform.html. In alternativa è possibile inviare una lettera al seguente indirizzo: Abbott Diabetes Care, viale Giorgio Ribotta 9, 00144 Roma. 

III. Informazioni di contatto e aggiornamenti dell'informativa

In che modo è possibile contattare Abbott?

In caso di domande relative all'utilizzo dei propri dati o all'esercizio dei propri diritti, o se si desidera annullare l'iscrizione a future comunicazioni di una particolare attività o programma di Abbott, invitiamo gli utenti a contattarci facendo clic sul link "Contatti" sul Sito o scrivendo al servizio clienti free_style_libre_services_it@abbott.com. In alternativa è possibile inviare una lettera al seguente indirizzo: Abbott Diabetes Care, viale Giorgio Ribotta 9, 00144 Roma.

In tutte le comunicazioni ad Abbott, si prega di includere l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione (se applicabile), l'indirizzo del Sito o il programma di Abbott a cui sono stati forniti dati personali e una spiegazione dettagliata della richiesta.

Nell'ambito della richiesta di esercizio dei propri diritti relativi alla protezione dei dati personali, e se si utilizza il canale e-mail, si prega di indicare il diritto in questione nell'oggetto dell'e-mail, come "Richiesta di cancellazione" o "Richiesta di eliminazione", nel titolo dell'e-mail. Faremo quanto possibile per rispondere a richieste ragionevoli quanto prima. 

Come si fa a sapere se Abbott ha aggiornato questa informativa?

Fatti salvi i diritti dell'utente ai sensi della legge applicabile, Abbott si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy senza preavviso per riflettere i progressi tecnologici, gli sviluppi legali e normativi e le buone pratiche commerciali.

Nel caso in cui Abbott modifichi le proprie pratiche sulla privacy, una versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy rifletterà tali cambiamenti e informeremo gli utenti di tali cambiamenti aggiornando la data di validità nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy

IV. Per le persone situate all'interno del SEE

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE ("GDPR") modifica e aggiorna i diritti dell'utente sui suoi dati personali e definisce quali società che trattano i suoi dati personali sono autorizzate a farlo e quali obblighi hanno al riguardo. Ciò richiede altresì ad Abbott di fornire le seguenti informazioni, oltre a quelle che sono già state trasmesse. Questa ulteriore dichiarazione sostituisce tutte le informazioni incompatibili che sono già state fornite.

Responsabile della protezione dei dati (DPO): In caso di domande relative al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il DPO dell'UE al seguente indirizzo: http://www.eu-dpo.abbott.com/